to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Sanal Kart Harcamaları Ve İade Talebim
15.05.2025 ve 25.05.2025 tarihleri arasında Garanti Bankası Bonus Classic Troy kredi kartıma bağlı olarak oluşturulan sanal kart üzerinden bilgim ve onayım dışında toplamda 39.977,84 TL tutarında harcama yapılmıştır. Lıdıo/ST ve lıdıo/ELMASAL açıklamalarıyla yapılan bu işlemlerden hiçbir şekilde haberim yoktur ve lıdıo adlı sanal bankacılık hesabı tarafımdan açılmamıştır.
26.05.2025 sabahı gelen bilgilendirme mesajı üzerine gece saat 3’te Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartlarımı bloke ettirdim ve ardından tamamen iptal ettirdim. Ayrıca bankaya giderek dijital itiraz başvurusunda bulundum, ancak başvuruma olumsuz yanıt verildi. Hesabım ve kart bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşılmamış olup, herhangi bir şüpheli arama, SMS veya bağlantı da almadım.
Tüm işlemler Mersin/Yenişehir/Pozcu şubesi üzerinden gerçekleşmiştir. Kartım ve hesabım şu anda tamamen kapalıdır. Bilgim dışında yapılan bu harcamalardan dolayı mağdur edildim ve toplamda 39.977,84 TL tutarındaki kaybımın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Kredi kartım üzerinden bilgim dışında toplamda 39.977,84 TL tutarında harcama yapılmıştır. 15.05.2025 tarihinde lıdıo/ST açıklamalı 9.989,97 TL ve 17.05.2025 tarihinde yine lıdıo/ST açıklamalı 9.989,97 TL olmak üzere toplamda 19.979,94 TL; ayrıca 24.05.2025 tarihinde lıdıo/ELMASAL açıklamalı 9.998,95 TL ve 25.05.2025 tarihinde yine lıdıo/ELMASAL açıklamalı 9.998,95 TL olmak üzere toplamda 19.997,90 TL tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. Lıdıo sanal kartlarının lıdıo/ST ve lıdıo/ELMASAL kullanıcıları tarafından hesabımdan para çekildiğini tespit ettim. Bu işlemlerin bilgim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum.
Toplamda 39.977,84 TL tutarındaki zararımın acilen giderilmesini talep ediyorum.
