Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34596702

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Sonrası İade Ve Mağduriyet Giderilmesi Talebi

profile
Burak
Garanti BBVA
18 Aralık 2025 21:36
775

Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Proton” isimli bir kişiye/kuruluşa para çekimi yapıldığını fark ettim. İşlem 15 Aralık tarihinde, pazartesi günü saat 13.02 sularında gerçekleşti ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, hesabıma bloke konuldu ve kartlarım iptal edildi. Ardından şubeye gittim, orada da 3–4 adet evrak imzalayarak itiraz süreci başlatıldı. Buna rağmen şu an hâlâ paranın iadesi yapılmadı ve 19.12.2025 tarihinde hesap kesim tarihim olduğu için, hiçbir kusurum olmamasına rağmen borçlu duruma düşmek üzereyim.

İznim dışında yapılan bu harcamanın acilen incelenmesini, itiraz kaydım doğrultusunda ücretin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kart ekstremde herhangi bir gecikme, faiz veya olumsuz kayıt oluşmamasını, haklı mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.

bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-harcamasi-sonrasi-iade-ve-magduriyet-giderilmesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlem Sonrası Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Hilal
Garanti BBVA
12 Kasım 2025 21:37
449

6 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA kartımdan bilgim dışında 153.000 TL tutarında bir işlem yapıldı. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 2 saat içinde Polatlı şubesine giderek işlemin bana ait olmadığını belirttim, kartıma bloke koydurdum ve şubede itiraz dilekçesi doldurdum. Şube yetkilileri, işlemin ...

bilgim-disinda-yapilan-islem-sonrasi-yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-islem-sonrasi-yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Şenay
Garanti BBVA
25 Kasım 2025 02:54
486

Garanti BBVA kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde HBO Max adına 2.999,00 TL tutarında harcama çekildiğini gördüm. HBO Max’e ait herhangi bir üyeliğim, başvurum veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime ge...

2
Taha sonuçtan memnun değil

Garanti BBVA Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yapılan Sigorta Kesintisi Ve İade Talebim

profile
Taha
Garanti BBVA
15 Aralık 2025 22:32
802

Garanti BBVA kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde bilgim ve kesinlikle rızam olmadan 49,99 TL tutarında emeklilik/hayat sigortası primi adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir form imzalamadım, sözleşme onaylamadım, her...

1 Destek
1
Menaf sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Transferleri Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Menaf
Garanti BBVA
07 Ekim 2025 23:12
2.389

6 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de, bilgim dışında Garanti BBVA Platinum kredi kartım ve adıma kayıtlı kredi hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla toplam 180.000 TL tutarında transfer işlemleri yapılmıştır. Olayı aynı dakika içinde fark ederek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime ge...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-7.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-6.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-5.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-4.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
3 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Garanti BBVA Yeniden Yapılandırma Sorunu! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Yeniden Yapılandırma Sorunu!

profile
Yasin
Garanti BBVA %3'ten %7 Faizli Kredi! videonun kapak resmi

Garanti BBVA %3'ten %7 Faizli Kredi!

profile
Furkan
Garanti BBVA Kredi Kullanımında Kimlik Problemi (Daha Önce Maaş Müşterisiydim) videonun kapak resmi

Garanti BBVA Kredi Kullanımında Kimlik Problemi (Daha Önce Maaş Müşterisiydim)

profile
Nurdan
Garanti BBVA Hata Yaptı, Çileyi Çeken Benim videonun kapak resmi

Garanti BBVA Hata Yaptı, Çileyi Çeken Benim

profile
Yasin
Garanti BBVA Ön Onaylı Kredinin Onaylanmaması videonun kapak resmi

Garanti BBVA Ön Onaylı Kredinin Onaylanmaması

profile
Fırat
Garanti BBVA Yapılandırma Yapmıyor! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Yapılandırma Yapmıyor!

profile
Özkan

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kredi Garanti BBVA şube Garanti BBVA Kredi garantiye Garanti BBVA Kredi borç Garanti BBVA ücretsiz kredi kartı Garanti BBVA borç Garanti BBVA kart iptali Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA blokeli hesap Garanti BBVA edebilirsiniz
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri