İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Güvenlik Açığı Hakkında Şikayet

Merve

02 Aralık 2025 23:32

1.315

02.11.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, Dlocal Smart Global isimli, benim hiç tanımadığım bir firma tarafından iki kez 3.849 TL olmak üzere toplam 7.698 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler tamamen izinsiz ve herhangi bir şifre onayı gerekmeksizin gerçekleşmiştir. Kartım fiziki olarak da o anda benim elimdeydi, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu söz konusu değildir.

İlk işlem sonrası durumu fark eder etmez anında Garanti Bankası’nı aradım; ancak kart iptal işlemi henüz tamamlanmadan aynı firma üzerinden ikinci işlem de gerçekleşti. Şu an için işlemler açık provizyonda göründüğü için bankanın bunu işleme almasını ve süreci başlatmasını bekliyoruz.

Benim onayım ve bilgim olmadan gerçekleşen bu iki işlemin iptal edilerek toplam 7.698 TL tutarın tarafıma iadesini ve kartım üzerinden nasıl bu şekilde şifresiz işlem yapılabildiğine dair güvenlik açığının detaylı biçimde araştırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ramazan

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Koray

31 Aralık 2025 11:00

Benim de benzer bir mağduriyetim var. Savcılığa suç duyurusunda bulundum. Hattım Turkcell ve kartım sadece Turkcell'de otomatik fatura ödeme için kayıtlı idi. Benzer bir durumda sizde de varsa ortak nokta bulmak açısından belirtmek istedim. Geçmiş olsun.

Betül

04 Aralık 2025 09:15

Aynı şeyi ben de dün yaşadım 3991₺ çekilmiş Yapı Kredi kartımdan

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Mihriban

Garanti BBVA

24 Haziran 2025 17:16

3.261

22.06.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımdan, telefonum elimde bile değilken, 99,00 TL ve 4.000 TL olmak üzere hiçbir onayım olmadan iki defa çekim gerçekleşmiştir. Ne bir ön bilgilendirme ne de bir onay oldu; en son 4.000 TL çekildi. Mesajı rastgele gördüm ve kartımı kapattım. Ertesi gün b...

kredi-kartimdan-onaysiz-islem-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

1 Destek

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Geri Ödeme Sorunu

Yavuz

Garanti BBVA

02 Ekim 2025 15:07

1.636

18 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan “Iyzico Zara.com” açıklamasıyla iki ayrı işlem gerçekleşti. Toplamda 31.399 TL ve 25.099 TL tutarında harcama yapılmış. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı almad...

Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Bilgilendirme

Aynur

Garanti BBVA

28 Kasım 2025 23:58

1.229

26 Kasım tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan internet üzerinden peş peşe işlemler yapılarak yaklaşık 7.000 TL civarında izinsiz harcama gerçekleştirildi. İşlemlere dair ne bir onay ekranı ne de güvenlik amaçlı bir doğrulama adımıyla karşılaşmadım....

garanti-bankasi-kredi-kartimdan-izinsiz-harcama-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg