Bilgim Dışında Açılan Kredi Kartı Ve BES Hesabı Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

01.12.2025 tarihinde işe gireceğim düşüncesiyle Garanti BBVA Ankara Gimat Şubesi’ne giderek hesabım açıldı. İşlemlerimle ilgilenen görevli hanımefendi, bana hiçbir bilgi vermeden adıma Bonus Trink kredi kartı da açmış. Ayrıca bana bireysel emeklilik sisteminin zorunlu olduğunu söyleyerek BES hesabı açacağını belirtti ve bu BES hesabını da kredi kartıma bağlamış.

Ben işe de başlamadım, buna rağmen kredi kartımdan 1.000 TL BES kesintisi yapıldığını gördüm. Bana “zorunlu işlem” diyerek hem kredi kartı açan hem de BES hesabı açan bu görevlinin beni açıkça yanılttığını ve kandırmış olduğunu düşünüyorum. Bu durum yüzünden eşimle tartışma yaşadım, aile içinde de huzursuzluğa neden oldu ve ben bu süreçten duygusal olarak olumsuz etkilendim.

İşim olmamasına rağmen bilgim ve açık onayım dışında kredi kartı açılmasını ve BES hesabı kurulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. BES hesabımın derhal kapatılmasını ve kredi kartımdan kesilen 1.000 TL tutarındaki işlemin eksiksiz şekilde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.