Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bireysel Emeklilik
Bilgim Dışında Açılan Kredi Kartı Ve BES Hesabı Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

ID:34436382

Bilgim Dışında Açılan Kredi Kartı Ve BES Hesabı Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

Songül

03 Aralık 2025 18:36

1.130

01.12.2025 tarihinde işe gireceğim düşüncesiyle Garanti BBVA Ankara Gimat Şubesi’ne giderek hesabım açıldı. İşlemlerimle ilgilenen görevli hanımefendi, bana hiçbir bilgi vermeden adıma Bonus Trink kredi kartı da açmış. Ayrıca bana bireysel emeklilik sisteminin zorunlu olduğunu söyleyerek BES hesabı açacağını belirtti ve bu BES hesabını da kredi kartıma bağlamış.

Ben işe de başlamadım, buna rağmen kredi kartımdan 1.000 TL BES kesintisi yapıldığını gördüm. Bana “zorunlu işlem” diyerek hem kredi kartı açan hem de BES hesabı açan bu görevlinin beni açıkça yanılttığını ve kandırmış olduğunu düşünüyorum. Bu durum yüzünden eşimle tartışma yaşadım, aile içinde de huzursuzluğa neden oldu ve ben bu süreçten duygusal olarak olumsuz etkilendim.

İşim olmamasına rağmen bilgim ve açık onayım dışında kredi kartı açılmasını ve BES hesabı kurulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. BES hesabımın derhal kapatılmasını ve kredi kartımdan kesilen 1.000 TL tutarındaki işlemin eksiksiz şekilde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Osman

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Diyar sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan BES Ve Birikimimin İade Edilmemesi

Diyar

Garanti BBVA

23 Ekim 2025 01:20

1.385

Garanti BBVA şubesinde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan adıma BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başlatılmış. BES yapıldığından tamamen habersizdim ve herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Durumu ilk ayın sonunda fark ettim ve hemen şubeye başvurarak BES’in iptal edilmesini,...

onayim-olmadan-baslatilan-bes-ve-birikimimin-iade-edilmemesi-1.jpg

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan BES Ve Ücret İadesi Talebi

Nur

Garanti BBVA

14 Kasım 2025 13:12

1.060

7 Kasım 2024 tarihinde Garanti BBVA Etlik Şubesi’nden kredi çekerken, bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik (BES) başlatılmış. O dönemde imzaladığım belgeler arasında bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bana herhangi bir SMS veya e-posta ile de BES başlatıldığı bildirilmedi. B...

Bilgimiz Dışında Açılan BES Hesapları Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Fatma

Garanti BBVA

14 Ağustos 2025 14:04

797

Garanti BBVA Beypazarı şubesinde ve kardeşimin çalıştığı Bakpi iş yerinde, iznimiz ve bilgimiz dışında adımıza Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesapları açılmıştır. Benim adıma yaklaşık 5-6 ay önce açılan BES hesabı için iş yerimde “zorunlu” denilerek yanıltıldım, diğer iş arkadaşlarıma ise böyle b...

1 Destek

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan BES Kesintisi Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Samed

Garanti BBVA

23 Ekim 2025 02:31

1.109

04/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Erciş şubesindeki hesabıma yatan maaşımdan, iznim ve onayım olmadan 1.500 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu durumun ardından Garanti BBVA BES müşteri hizmetlerini aradım ve bana "iptal tuşuna basarsanız, tutar iş günü içinde hesabınıza iade ed...

Garanti BBVA Bilgim Dışında BES Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Cem

Garanti BBVA

29 Temmuz 2025 11:18

2.353

Garanti BBVA tarafından bilgim dışında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) tutarı çekildi, mağdur edildim. 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:22’de Garanti Bankası tarafından BES adı altında hesabımdan bir tutar çekilmiştir. Bu çekim, alt hesabımda bulunan ve herhangi bir otomatik talimat ya da sözleşme ...

garanti-bbva-bilgim-disinda-bes-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

garanti-bbva-bilgim-disinda-bes-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg