Bilgi Verilmeden Yapılan Evim Plus Sigortası Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti

27 Eylül tarihinde Diyarbakır Kayapınar Şubesi’nden Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında yalnızca DASK sigortasının zorunlu olduğu bilgisi verildi, ancak Evim Plus sigortasının zorunlu olduğu veya ücretinin tahsil edileceği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 93099221 numaralı poliçe ile hesabımdan 8.286,14 TL tahsil edildi. Bu sigortanın daha önce de kredi kapsamında yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Evim Plus sigortasının zorunlu olduğu ve iptal/iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak, bu sigorta hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve poliçe yenilenmesiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Başta bilgi verilmeden ve onayım olmadan yapılan bu işlemin iptalini ve bugüne kadar tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.