Garanti BBVA Bilgi Verilmeden Hesabım Kapatıldı BES Aktarımında Yüksek Kesinti Uygulanıyor

Serkan · 2025-11-08T19:38:47+03:00

Garanti Bankası, Tekirdağ Çorlu Heykel Şubesi tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım tek taraflı olarak feshedildi. Şubeye defalarca gitmeme ve banka müdürüne kadar çıkmama rağmen, yalnızca bir memur “Bankamız sizinle çalışmak istemiyor” diyerek konuyu kapattı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da şubeyle görüşmem gerektiğini belirttiler. 15133285 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, bugüne kadar yaklaşık 19 bin tl ödeme yaptım ve devlet katkılarıyla toplam tutar 29 bin tl civarında. BES’imi Yapı Kredi’ye aktarmak istediğimde, henüz 2 yıl dolmadığı için 9.950 TL kesinti uygulanacağı belirtildi. Her aktarım girişimimde aynı kesintiyle karşılaşıyorum. BES başlangıç tarihim 12.06.2024. Banka hesabımdan düzenli olarak ödeme yaptım ve bu süreçte herhangi bir yazılı başvurum ya da dilekçem olmadı; tüm başvurularımı sözlü olarak yaptım. Sözleşmemde herhangi bir taahhüt veya ek avantaj olup olmadığına dair bilgiye ulaşamadım. Haksız fesih sonrası, hiçbir kesinti olmadan BES’imin başka bir bankaya aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve hukuki süreci başlatacağımı bildiririm. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Serkan

Henüz tarafıma dönüş yapılmadı?

Benzer Şikayetler

BES İptali Sonrası 52 Bin TL Param 3 Haftadır Hesabıma Yatmadı Bilgi Alamıyorum

Hülya

Garanti BBVA

2.363

4 Ağustos 2024 tarihinde Garanti Bankası üzerinden bireysel emeklilik (BES) iptal başvurusu yaptım. 25 Ağustos olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, 6 Ağustos’ta hesabıma ödeme geçtiği bilgisi yer alıyor; ancak hesabıma herhangi bir par...

BES İptali Sonrası Ödeme Yapılmadı, Maaşımdan Hala Kesinti Yapılıyor!

Fulden

Garanti BBVA

2.685

5 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Otomatik BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. İptal işlemi sonrası mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Garanti Bankası müşteri temsilcisine ve...

Onayım Olmadan Başlatılan BES Ve Hesabımdan Yapılan Kesinti Mağduriyeti

Fatih

Garanti BBVA

1.459

Garanti Bankası İzmir Konak Şubesi’nde açtığım hesabımı uzun süre kullanmadım. Çalıştığım iş yerinin maaş ödemelerini Garanti Bankası’na taşıması nedeniyle hesabımı kullanmaya başladım. Ancak banka, benim hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan otomatik olarak Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) başl...

Garanti Bankası BES İptali İçin Sürekli Yeni Belge Ve Şart Talebi Mağduriyet Yaşatıyor

Şilan

Garanti BBVA

1.433

Annemin Garanti Bankası’ndaki bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek istiyoruz. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtik. Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak iletmemize rağmen, her aramamızda farklı bir belge talep ediliyor veya yeni bir şart öne sürülüyor. S...

Garanti BBVA Bilgim Dışında BES Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Cem

Garanti BBVA

2.353

Garanti BBVA tarafından bilgim dışında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) tutarı çekildi, mağdur edildim. 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:22’de Garanti Bankası tarafından BES adı altında hesabımdan bir tutar çekilmiştir. Bu çekim, alt hesabımda bulunan ve herhangi bir otomatik talimat ya da sözleşme ...

garanti-bbva-bilgim-disinda-bes-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

garanti-bbva-bilgim-disinda-bes-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg