to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi görünen 0850 533 01 08 numaralı hattan kısa süre önce arandım. Arama sırasında bankanın ...sesli yanıt sistemindeki müzikler birebir kopyalanmış durumdaydı. Arayan kişi, belirli bir isim söyleyerek bu kişi adına işlem yapıldığını, eğer bu kişi ben isem 1’e, değilsem 2’ye
Garanti BBVA’nın Hatay Antakya şubesinde Müşteri Danışmanı pozisyonu için 8 Temmuz tarihinde online sınava girdim. Onlin...e sınavı başarıyla geçtim, ardından envanter ve video mülakat aşamalarını da olumlu şekilde tamamladım ve bunlar tarafıma e-posta ile bildirildi. Sonrasında yüz yüze veya online mü
Garanti Bankası’ndaki hesabıma Portekiz’den kendi adıma 10.000 Euro tutarında uluslararası havale yapıldı. İşlem üzerind...en yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve banka sisteminde görünmüyor. Bulunduğum şehirdeki Garanti Bankası şubesine giderek durumu sordum. Gö
31.08.2026 günü saat 14.02 civarında Garanti Bankası Balçova şubesindeki ATM’den işlem yaparken banka kartıma ATM tarafı...ndan el konuldu. Bunun üzerine hemen şubenin içine girerek kartımı teslim almak istedim. Şubede görüştüğüm 6 numaralı banka görevlisi, kartın kendilerinde olmadığını söyledi. Kame
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “bazı bilgilerinize ulaşılamadığından SMS ...gönderilemiyor” şeklinde bir hata aldım ve uygulamaya erişemedim. Bu nedenle bankanın şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevli sorunun çözüldüğünü, artık giriş yapabilece
Garanti Bankası kredi kartımdan Temmuz ayı içinde 5 farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Talimat verirken ...faturaların herhangi bir ayın herhangi bir gününde otomatik olarak ödenmesi durumunda Bonus iptali ya da “Bonus söz ihlali” gibi bir yaptırım uygulanacağına dair hiçbir bilgilendir
Garanti Bankası üzerinden yaptırdığım sigorta poliçesinin iptalini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tar...afıma iadenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın halen hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Daha önce farklı bankalarla da benz
Garanti BBVA’ya ait kredi ve kredi kartı borcum için banka ile çalıştıkları hukuk bürosu arasında bir yapılandırma yapıl...dı ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak taksitlerimi ödüyordum. İlk etapta 76.000 TL, ardından aylık 40.000 TL civarında taksitler ödedim ve bu ay yedinci taksitin ödemesi yapılacakt
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 5–6 ay önce yapılandırdım. Bu ayın 4’ünde ise tüm borcumu toplu şekilde ödeyerek tam...amen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve herhangi bir borcum da görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartla ilgili 60 gün içinde size dönüş yapılacak, a
Garanti BBVA’dan oğlum adına Paracard çıkarttım ancak kart bize bir aydan uzun süredir ulaşmadı. Başvuruyu geçen ayın 5’...inde yaptık, kartın Buca şubesinden gelmesi gerekiyordu. Banka, kartın PTT ile getirildiğini ve teslimat için gelindiğini söyledi ancak bize herhangi bir SMS veya bilgilendirme mes
Garanti BBVA Gaziantep Karşıyaka şubesinden 27 Nisan tarihinde maaş hesabı açtırdım ve bu hesapla birlikte tarafıma 2.00...0 TL Bonus tanımlandı. Bu Bonus kısa süre içinde hesabıma yattı ve ben de kullanarak harcama yaptım. Ancak daha sonra kredi kartı bakiyemi kontrol ettiğimde, kullanılan 2.000 TL t
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.45’te Garanti BBVA Biga Şubesi’ne kredi kartımı teslim almak için giriş yaptım. Elimdek...i sıra numarası fişinde 13.55’te aldığım 552 numaralı sıra görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın işlemim için çağrılmadım ve saat 14.20 itibarıyla hâlâ bekletiliyor
Garanti Bankası’ndan telefon üzerinden başvuru yaparak talep ettiğim kredi kartım yaklaşık 40 gündür tarafıma teslim edi...lmedi. Bu süreçte kartımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, dolayısıyla kartımın nere
Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemeye çalıştığım süreçte, borcumu düzenli şekilde kapatmaya uğr...aşmama rağmen defalarca avukata verildim. Özellikle son taksitimi birkaç gün geciktirdiğimde, yine avukata devredildiğini öğrendim ve bu konuda net, tutarlı bir bilgilendirme alama
Garanti BBVA mobil uygulamasında emeklilere özel sunulan promosyon kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bulduğum bir durum yaş...adım. Uygulamada emeklilere özel 32.000 TL’ye varan promosyon ve ödül ile, 2.000 TL kart harcamasına 11.000 TL Bonus vaat edildiği bir bildirim gördüm. Bunun üzerine 16.07.2026 tar
Garanti BBVA tarafından aranarak kredi kartı başvurusu yaptım. 6 Temmuz tarihinde alınan başvuruma, uygulamada 3,5 gün i...çinde sonuçlanacağı yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir netice verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu ve beklem
Garanti Bankası kredi kartım için mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı Bonus kampanyasına katıldım. Uygulama...dan gelen bildirimde, vermiş olduğum 4 adet fatura otomatik ödeme talimatı sonrasında 4.000 TL bonusun 6 Temmuz tarihinde kartıma yatacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm faturalarımın
13.06.2026 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden toplam 57.000 TL tutarında bir tatil satın aldım. Ödemeyi 6 ...taksit halinde Garanti Bonus Flexi kartımla gerçekleştirdim. Satın alma esnasında bu işlem karşılığında kartıma 2.500 TL Bonus yansıtılacağı açıkça belirtiliyordu. Daha sonra Joll
Yabancı uyruklu bir müşteriniz olarak soyadı değişikliğine ilişkin tüm resmi belgeleri eksiksiz şekilde bankanıza teslim... etmiş olmama rağmen, yaklaşık iki buçuk haftadır herhangi bir sonuç alamıyorum. Banka kayıtlarındaki soyadım hâlâ güncellenmediği için hesabımla ilgili işlemlerimi sağlıklı ve sor
Garanti BBVA’ya müşteri olma sürecimi Garanti Mobil üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce tamamladım. Bu süreçten sonra “kredi...niz onaylandı” şeklinde SMS aldım ancak müşteri olup olmadığım, üzerime tanımlı bir kredi bulunup bulunmadığı ve bankadaki durumumla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri ol
Garanti Bankası’ndan daha önce kullandığım konut kredisine bağlı olarak DASK poliçesi yapılmıştı. Konutu satmış olmama r...ağmen, geçen yıl Temmuz ayında kredi kartımdan yaklaşık 830 TL DASK ücreti çekildi. Bu yıl tekrar aynı durumla karşılaşmamak için özellikle bankayı arayıp otomatik ödeme talimatı o
Garanti Bankası’ndan onaylanan kredi kartım için 25 gündür bekliyorum ancak kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma ulaştırılm...adı. Bu kartı alabilmek için başka bir bankadaki kredi kartı limitimi iptal ettirdim, buna rağmen 25 gündür sonuç alamıyorum. Bu süre içinde üç kez bildirim oluşturmama rağmen herh
05.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası banka kartımla bir otobüs bileti satın aldım. 12.05.202...6 tarihinde biletimi iptal ettim ve ücret iadesinin 7 ila 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak iptal tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ra
Eşim E*** Ö**** adına Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartımızın yapılandırılmış borçlarını tamamen ödedik, son ödemem...izi de yaklaşık 10 gün önce yaptık. Buna rağmen kart hâlâ kapalı görünmekte ve tarafımıza kartın açılıp açılmayacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetle
