to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartıma 30 Nisan tarihinde 2.500 TL Bonus yüklendi. Ancak bu bonusun sadece 30 günlük bir ...kullanım süresi olduğu konusunda bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. 2 Haziran tarihinde, alışveriş esnasında ödeme yapmaya çalışırken bonusun geri alındığını fark et
11.05.2026 Pazartesi günü öğleden sonra, BES ve yatırım fonlarımı Garanti BBVA’ya taşımak ve erkek arkadaşımın referans ...linkiyle “25.000 TL’ye kadar kazan” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden müşterilik sürecini başlattım. Süreçte son aşama olan görüntülü görüşme kısmına kad
Garanti Bankası'nın ayda bir sefer yaptığım para transferi işlemine ücret alma yönünde direnmesi karşısında kartlarımın ...iptalini istedim. Görüştüğüm temsilci, içerideki puanlarım ile ilgili bilgi vermeden talebimi aldı. Birkaç gün sonra yine kartıma puan yüklenerek ve kartımda puan olduğu yönünde uy
Garanti Bankası’ndaki banka kartımla Neo Skola’ya yaptığım 1.600 TL’lik ödeme için üyeliğimi iptal ettim ve 24.05.2026 t...arihinde Neo Skola tarafından “iade onaylandı” içerikli bir mail aldım. Ancak aradan 12 normal gün, 7 iş günü geçmesine rağmen bu iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı ve süreç gereğ
Garanti Bankası’na yeni müşteri olup kredi kartı ve kredi başvurusu yapmak için bugün sabah saat 10.00’dan öğleden sonra... 15.00’e kadar aralıksız uğraştım. Bu süreçte 4 kez görüntülü görüşme, 3 kez de normal müşteri hizmetleri görüşmesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Görüştüğüm temsi
Garanti BBVA üzerinden 21 Mayıs’ta HGS etiketi başvurusu yaptım. Gönderim Kuryenet ile sağlanacaktı ancak 11 gündür etik...etim elime ulaşmadı. Takip numaram 244257817320 olmasına rağmen ne doğru dürüst bir takip imkanı var ne de doğrudan arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşabiliyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 16 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edild...iğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu kart aidatının haksız olduğunu düşü
Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Nisan ayında yaklaşık 150.000 TL tutarında kredi için başvuru ya...ptım, ön onay verildi ve İstanbul Küçükçekmece Halkalı Şubesi’ne giderek kimlik bilgilerim şube tarafından tarandı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi başvurum
"Teşekkürler"
Garanti Bankası 10 ay otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi üzerine 1000... TL bonus tanımladı. Telefonumun hattını değiştirdim, aynı ay içinde 10 gün
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Vadesiz mevduat hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve bu i...şlem sonrası “bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle aylardır mobil ve telefon bankacılığına giriş için parola alamıyorum. Hesabıma ve hesap bilgilerime tamamen erişimim engellenmiş
Garanti Bankası’na ait 6022 ile biten kartımla ilgili yaklaşık 5 aydır yaşadığım kart kullanım ücreti ve iletişim sorunu... konusunda şikayetçiyim. Kart kullanım ücretiyle ilgili bir işlem yapılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, demografik bilgi eksikliği nedeniyle iletişimin sağlanamadığı ve b
08.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kredi kartı başvurusunda bulundum. Uygulamada y...er alan bilgilendirmede başvuruların tahmini 3–5 gün içinde sonuçlandığı yazmasına rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor. Başvuru n
Kartal Soğanlık şubenizde Toog 750.000 TL tutarında, sıfır faizli taşıt kredisi kampanyasından yararlanmak için başvurud...a bulundum. Tüm belgelerimi eksiksiz bir şekilde teslim etmeme rağmen başvurum 2 gündür sonuçlanmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum. Şubede görüştüğüm personellerden,
03.05.2026 tarihinde saat 19:13’te A101 mağazasında Garanti Bonus Platinum kredi kartımla 856,50 TL tutarında bir alışve...riş yaptım. Kasiyerin yönlendirmesiyle BonusFlaş uygulamasını açıp kare kodu okuttum ve çıkan ekranda “bu alışverişte Bonus kullanmak istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, işl
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı başvurumu 18 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptım ve başvurum onayland...ı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir takip numarası verildi ne de kartım elime ulaştı. Aynı dönemde başvuru yapan arkadaşım kartını teslim almasına rağmen ben
"Arayıp düzelttiler sorunum çözüldü"
15.04.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 2.065,31 TL tutarında h...ayat sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası poliçemi iptal ettim, yani cayma hakkımı kullandım ancak kesilen tutar hâlâ hesabıma iade ed
17 Nisan 2026 tarihinde saat 09.30 civarında Garanti BBVA Aydınlıkevler Şubesi’ne avans hesap açtırmak ve 30.000 TL limi...t tanımlatmak için gittim. İşlemim T. C. Kimlik numaram üzerinden yapılacaktı. Şubede görevli H**** isimli personel, daha içeri girdiğim andan itibaren ne “hoş geldiniz” dedi ne de
"Geç de olsa Bonus yüklemesi yapıldığı için mutluyum keşke buraya yazmadan müşteri hizmetlerini aradığımda direk çözüme kovuşmuş olsaydı."
Garanti Bonus Flexi kartı kullanıp Karaca Grup’tan 10.000 TL üzeri alışveri...şte 1.000 TL hediye puan kampanyasında, alışverişten önce Garanti BBVA’ya m
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettiğim için iptal ettirdim. Kartımın iptal...inin ardından yeni kart talep etmeme rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir kart gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bankayla görüştüğümde “sistemlerimizde
Garanti Bankası’ndan bayramın 2. Günü HGS başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İst...anbul Sarıyer Kocataş’taki adresime teslim edilmesi gerekirken, müşteri temsilcisi 25 Mart’tan beri basımda olduğunu söyledi. Ne zaman elime ulaşacağıyla ilgili net bir tarih iste
Garanti Bankası’nda tek bir kredi kartımda yaklaşık 750.000 TL borcum bulunuyor. Bu borcumla ilgili olarak yaklaşık iki ...hafta önce yapılandırma talebinde bulundum. Şubeye gittiğimde bana yapılandırma hattının numarası verilerek işlemin telefon üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Telefonla görüş
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile Jolly Tur’un bir kampanyasından 11 Ocak 2026 tarihinde yararlanarak 70.680 TL tut...arında tatil ödemesi gerçekleştirdim. Bu kampanya kapsamında 5.500 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti; ancak bu puanların ne zaman yükleneceği, hangi tarihe kadar kullanılabileceği
Garanti Bankası’na ait eşimin ek kredi kartı Ramazan ayının ikinci gününde kaybolduğu için 23–24 Şubat civarında yeni ka...rt talep ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen kartım bir türlü basılıp tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden görüştüğümde sadece SMS gönderdiler, kartın bası