Garanti BBVA bilgi eksikliği

Garanti BBVA kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Kredi kartıma ait toplam y...aklaşık 309.000 TL borcum bulunuyor ve sigortalı bir işim olmadığı için bu borcu düzenli bir şekilde ödeyemeyeceğimi, ancak ailemin desteğiyle yapılandırma olursa ödeyebileceğimi d...

Garanti Bankası A.Ş. Bonus Gold kredi kartımla 20 Ocak 2026 tarihinde Smart İletişim Hizmetleri adlı firmadan 30.000 TL ...tutarında tek çekim harcama yaptım. Ödeme yaptığım firmayla bağlantı kuramadığım ve aldığım hizmetten faydalanamadığım için, 21 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden iade talebi oluşt...

Garanti BBVA kredi kartımdan dün bilgim ve iznim dışında 9.909 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstre...me "Mokaunited Zara Giyim" şeklinde yansıdı ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetle...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden emekli maaşımı yaklaşık 1 ay önce Garanti’ye taşıdım. Ancak aradan bu kad...ar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “SGK güncel emekli maaş bilgisi bekleniyor” uyarısı görünüyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kon...

Garanti Bankası üzerinden bireysel Emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşmemin başlangıç tarihi 2 Ocak olup, bu süre içi...nde sistemde 9.173 TL birikimim oluştu. 27 Şubat tarihinde mobil üzerinden iptal talebinde bulunmak için aradığımda, tarafıma bir yıl ödeme yapmak zorunda olduğum, iptal edersem ge...

Garanti Bankası sadece mobil uygulaması üzerinden anlık görüntülenen "500 ₺ üzerine 200 ₺ Bonus, toplamda 400 ₺ Bonus" 1...5 Şubat'a kadar Paracard başvurusu teklifini birkaç defa sundu. Üçüncüde teklifi kabul ettim. 9 Şubat'ta kart teslim edildi. 10 Şubat'ta mobil uygulama dışında anlık görüntülenen b...

Garanti Bankası hesabımdan, benim açık ve net bir onayım olduğunu hatırlamadığım “görünmez kaza sigortası” adı altında y...aklaşık üç yıldır her ay prim kesintisi yapıldığını 22.02.2026 tarihinde fark ettim. Son olarak bu ay hesabımdan 2.000 TL tutarında tahsilat gerçekleştirildi. Bu ürüne herhangi bi...

Garanti BBVA Van Merkez Şubesi’nde bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu sürecinde yaşadığım ciddiyetsizlik ve iş bilmezlik... nedeniyle kredi talebimi iptal etmek zorunda kaldım. 10–13 Şubat 2026 tarihleri arasında yürüyen bu süreçte gerekli belgeleri sunmama rağmen şube ile müşteri hizmetleri arasında d...

Garanti Bankası Tami kart için mobil uygulama üzerinden fiziki kart başvurusu yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen hâlâ kartım basılıp tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 10 gündür kartımı bekliyorum. Süreci sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor,...

Garanti Bankası’ndaki bireysel emeklilik birikimimi nakde çevirmek için ocak ayının sonunda şubeye başvuruda bulundum. A...radan uzun bir süre geçtiği halde 132.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte şubeyle tekrar tekrar görüştüğümde her seferinde sadece “mesaj bekleniyor” den...

Garanti BBVA nezdindeki BES hesabım için 15493927 numaralı sözleşmemle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum. ...Birikimlerimi değerlendirmek için girdiğim bu sistemden çıkmak istediğimde, ödediğim yaklaşık 14.000 TL ana paraya rağmen, tarafıma kesintiler sonrası sadece yaklaşık 4.500 TL gibi...

27.01.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan S**** P****** isimli kişiye ait, bloke edilmiş bir hesaba 3.000 TL para ...gönderdim. Hesabın bloke olduğunu sonradan öğrendim, para transferi sırasında tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edince Garanti Bankası ile görü...

Garanti Bankası'nda bulunan hesabıma Almanya'dan gönderilen döviz, 2 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerekirken 6 gündür... işlem devam ediyor. Telefonla hiçbir şekilde bilgi vermediler, kimlikle şubeye başvurmamı söylediler. Kimlikle şubeye başvurunca da bankanın parayı tuttuğunu, dilekçe vermem gerek...

06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartı başvurusu yaptım; üzerinden bir ayı aşkın süre geçme...sine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kartın kuryede olduğu söyleniyor, ancak 10 iş gününü de çoktan geçti. Bayraklı şubesine defalarca gitmeme rağmen çalışanlar, zahme...

Garanti BBVA’da borç kapatma kredim 04.02.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan ipta...l edildi. Kredimin iptal edildiğini görünce Atalar Kartal şubesine gittim; ancak şubedeki görevliler de herhangi bir şekilde yardımcı olmadı, net bir bilgi ya da gerekçe paylaşmadı...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kripto hesabımdaki paramı, Garanti Bankası dışındaki başka bir banka hesabıma... havale yapmak istedim. Bu işlem sonrasında hesabım bloke edildi ve sabahtan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyor, parama erişemiyorum. Gün içinde defalarca müşteri hizmetleri numa...

30.01.2026 tarihinde saat 17:21’de, Garanti BBVA’da kayıtlı telefonuma, bilgim ve onayım olmadan yapılan bir işlemle ilg...ili şu içerikte bir SMS geldi: “9093 ile biten kartınızla yapılan 911800.00 xof ethiopian airlines işlemi size ait değilse lütfen 4440333'u arayın ve kartınızın kapatılıp yenilenme...

10 Ocak’ta Garanti Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın acente Kurye ile adresime gönderileceği bilgisi... verildi. Adresim Mardin Derik olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye takip ekranında ilk olarak teslim tarihi 13 Şubat ola...

Garanti BBVA’ya yeni müşteri olarak internet üzerinden faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Mobil uygulama üz...erinden başvuru yaptığımda, kredi sürecinin ilerlemesi için beni bankaya yönlendirdi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise bu konunun kendileriyle ilgili olmadığı, başvurunun gerekl...

Garanti BBVA’da kullandığım Taksitli Avans Hesap üzerinden 100.000 TL’lik bir ödeme aldım. Bu borcu 12 ay boyunca her ay...ın 23’ünde, aylık 11.051,62 TL olarak ödemem gerektiği bilgisi verildi. Bana ayrıca, istersem erken ödeme yapabileceğim sözlü olarak söylendi. 23 Ocak’ta ödemem gereken 5. Taksiti...

Şanlıurfa Viranşehir TOKİ projesine 13 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda tarafıma konut çıkmadı anc...ak başvuru için ödediğim ücret halen hesabıma iade edilmedi. Başvuru bedeli olarak Garanti Bankası üzerinden TOKİ’nin vermiş olduğu hesaba 5.000 TL yatırdım. Aradan 8 günden fazla...

Garanti Bankası Çankaya Şubesi personelinin müşteriyi gereksiz yere bekletmesi ve bilgi vermemesinden şikayetçiyim. Ban...ka’nın maaş müşterisiyim. Bonus kartımın geldiğini ve Çankaya Şubesi’nden alabileceğimi bildiren mesaj üzerine 27 Ocak Salı günü saat 10.15 gibi kartımı almaya gittim. Şube’ye gir...