Garanti BBVA bilgi eksikliği

Garanti Bankası'nda bulunan hesabıma Almanya'dan gönderilen döviz, 2 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerekirken 6 gündür... işlem devam ediyor. Telefonla hiçbir şekilde bilgi vermediler, kimlikle şubeye başvurmamı söylediler. Kimlikle şubeye başvurunca da bankanın parayı tuttuğunu, dilekçe vermem gerek...

06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartı başvurusu yaptım; üzerinden bir ayı aşkın süre geçme...sine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kartın kuryede olduğu söyleniyor, ancak 10 iş gününü de çoktan geçti. Bayraklı şubesine defalarca gitmeme rağmen çalışanlar, zahme...

Garanti BBVA’da borç kapatma kredim 04.02.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan ipta...l edildi. Kredimin iptal edildiğini görünce Atalar Kartal şubesine gittim; ancak şubedeki görevliler de herhangi bir şekilde yardımcı olmadı, net bir bilgi ya da gerekçe paylaşmadı...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kripto hesabımdaki paramı, Garanti Bankası dışındaki başka bir banka hesabıma... havale yapmak istedim. Bu işlem sonrasında hesabım bloke edildi ve sabahtan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyor, parama erişemiyorum. Gün içinde defalarca müşteri hizmetleri numa...

30.01.2026 tarihinde saat 17:21’de, Garanti BBVA’da kayıtlı telefonuma, bilgim ve onayım olmadan yapılan bir işlemle ilg...ili şu içerikte bir SMS geldi: “9093 ile biten kartınızla yapılan 911800.00 xof ethiopian airlines işlemi size ait değilse lütfen 4440333'u arayın ve kartınızın kapatılıp yenilenme...

10 Ocak’ta Garanti Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın acente Kurye ile adresime gönderileceği bilgisi... verildi. Adresim Mardin Derik olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye takip ekranında ilk olarak teslim tarihi 13 Şubat ola...

Garanti BBVA’ya yeni müşteri olarak internet üzerinden faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Mobil uygulama üz...erinden başvuru yaptığımda, kredi sürecinin ilerlemesi için beni bankaya yönlendirdi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise bu konunun kendileriyle ilgili olmadığı, başvurunun gerekl...

Garanti BBVA’da kullandığım Taksitli Avans Hesap üzerinden 100.000 TL’lik bir ödeme aldım. Bu borcu 12 ay boyunca her ay...ın 23’ünde, aylık 11.051,62 TL olarak ödemem gerektiği bilgisi verildi. Bana ayrıca, istersem erken ödeme yapabileceğim sözlü olarak söylendi. 23 Ocak’ta ödemem gereken 5. Taksiti...

Şanlıurfa Viranşehir TOKİ projesine 13 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda tarafıma konut çıkmadı anc...ak başvuru için ödediğim ücret halen hesabıma iade edilmedi. Başvuru bedeli olarak Garanti Bankası üzerinden TOKİ’nin vermiş olduğu hesaba 5.000 TL yatırdım. Aradan 8 günden fazla...

Garanti Bankası Çankaya Şubesi personelinin müşteriyi gereksiz yere bekletmesi ve bilgi vermemesinden şikayetçiyim. Ban...ka’nın maaş müşterisiyim. Bonus kartımın geldiğini ve Çankaya Şubesi’nden alabileceğimi bildiren mesaj üzerine 27 Ocak Salı günü saat 10.15 gibi kartımı almaya gittim. Şube’ye gir...

Garanti Bankası üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım HGS etiketim, Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına... rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre boyunca ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de arama ya da SMS ile bilgilendirme aldım. Garanti Bankası ile görüştüğümde...

Garanti Bankası üzerinden şirketimin benim adıma başlatmış olduğu bireysel emeklilik sistemine geçen sene Nisan ayında ö...deme yapmaya başladım. Yaklaşık üç ay sonra bu bireysel emeklilik işlemini iptal ettirdim; ancak o günden bu yana ne ödediğim para tarafıma iade edildi ne de hesabım ve sözleşmemle...

Garanti BBVA’da 2023 yılında yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle borçlarım icraya verildi. Dosyam hakkında bilgi alabilmek... için bankanın avukatı K**** T**** ile iletişime geçtim. Ancak ilgili avukatın çalışanları dosyanın kendilerinde olmadığını söyleyip benimle son derece saygısız bir şekilde konuşar...

Garanti BBVA hem kampanya detaylarında eksik bilgi yazıyorsunuz hem de kampanyaya dahil etmiyorsunuz. Kampanya detayları...nda yazmıyor öncesinde katılmanız gerekiyor diye neden yaptığım alışverişi dahil etmiyorsunuz o zaman! Kampanya Detayları: Bonus üye iş yerlerinde mobilya alışverişinizde tek sefe...

Garanti Bankası’nda adıma tanımlanmış bireysel ihtiyaç kredisini kullanmak istedim ancak süreçte ciddi şekilde oyalanıyo...rum. Başvuruyu yaptıktan sonra evrak eksikliği olduğu belirtildi, ben de istenen tüm evrakları tamamlayıp ilettim. Buna rağmen “bugün, yarın” denilerek yaklaşık 10 gündür bekletili...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartıma 11 Aralık 2025 tarihinde 3.000 TL Bonus yüklendi. 12 Aralık 2025 tarihinde bu bonu...su harcamamda kullandım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde ekstrede “düzeltme” adı altında 2.250 TL borç yansıtıldığını gördüm. Banka, aslında 750 TL Bonus yüklenmesi gerekirken fazla Bo...

Ender mağazasına ait alışveriş taksiti ödememi 2 gün önce öğlen 12.30 sıralarında Garanti Bankası hesabımdan, daha önce ...SMS ile gelen bilgilendirmede yer alan IBAN numarasına havale/EFT yaparak gerçekleştirdim. Ancak açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı yazmayı unuttum. Ödeme ...

Garanti BBVA üzerinden mobil uygulama ile almış olduğum Gyp Eurobond yatırım fonumdan 31 Aralık 2025 tarihinde hesabımda...n “fon işlem ücreti” adı altında 1.600 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem öncesinde bu tutarda bir kesinti olacağına dair SMS, e-posta veya uygulama üzerinden açık ...

Garanti BBVA ihtiyaç kredisi başvurularımda tutarsız ve mağduriyet oluşturan bir süreç yaşıyorum. Aralık 2025 döneminden... bu yana dijital kanallardan başvuru yaptığımda tarafıma eksik evrak olduğu ve işlemlere şubeden devam edebileceğim söyleniyor. Van Merkez şubesine gittiğimde ise herhangi bir evra...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı başvurum yaklaşık 19 gündür sonuçlandırılmıyor. Başvurularımı 12 Aralık tarihind...e, hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden olmak üzere iki kez yaptım. Uygulamada değerlendirme süresinin 3–5 gün olduğu yazmasına rağmen, başvurum 19 gündür hâlâ de...

Garanti BBVA Bonus – Petrol Ofisi kampanyasında, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bankanın geç ve y...etersiz bilgilendirmesi nedeniyle bonusumu kampanya süresi içinde kullanamadım. Müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma zamanında bir dönüş yapılmadığı için ...