BES İptalinde Yüksek Kesintiyle Mağdur Edildim, İade Talep Ediyorum

Garanti Bankası’ndan 3 yıl önce Torbalı şubesinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) başlatmıştım. Bugün itibarıyla BES’imi sonlandırmak için talep oluşturdum. Devlet katkısı dahil toplamda yaklaşık 23.000 TL birikimim olmasına rağmen, bana sadece 14.000 TL ödeneceği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yatırdığım tutarın yaklaşık yarısının fon yönetim bedeli olarak kesileceği söylendi. Bu kesinti, benim için ciddi bir maddi kayba yol açmaktadır.

BES sözleşmemin 3 yılını doldurduğum halde, bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve yapılan kesintinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece fon yönetimi gerekçesiyle bu tutarın kesildiği belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Kesintinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri/POLİÇE no: 10935158