Bankanın Evrak Talepleriyle Müşteri Mağduriyeti

Yasal, mahkeme kararı ile vasisi olduğum babamın bankacılık işlemlerini yönetmek için mahkemenin vermiş olduğu ''Ek Karar'' ile bankaya başvurdum. Bankanın hukuk departmanı bana ''Gerekçeli Kararın'' yazılmasın gerektiğini ve işlemlerin o şekilde halledileceğini söyledi. Kendi ikamet ettiğim şehrin dışına çıktım ve mahkemenin açıldığı şehre giderek mahkeme gerekçeli karar evrakını aldım ve tekrar bankaya gittim. Bu süreç 4-5 haftadır sürüyor. Gerekçeli karar evrakını da bankaya teslim ettim. Bu sefer de mahkemenin bankacılık işlemleri için ne işlem yapılacaksa teker teker maddeler ile bir ek kararın daha yazılması gerektiğini söyledi. Bankanın hukuk departmanı resmen bu işlemler olmasın diye elinden gelen her şeyi yapıyor. Babam cezaevinde ve tek gelir kaynağı bu emekli maaşı. Kendisi fazlasıyla mağdur duruma düşmüştür. Her dedikleri evrakı halletmeme rağmen şimdi de yeni bir şey çıkarttılar.
Cezaevinde olan bir kişinin bu şekilde mağdur edilmesi ve ''istenilen evrakları'' parça parça bir nevi taksit taksit istemeleri, bu bankanın ne kadar da kalitesiz bir sisteme ve personele sahip olduğunu fazlası ile göstermiş bulunuyor. İstenilen evrakları temin etmeme rağmen ertesi gün başka bir şey çıkartıyorlar. En kısa zamanda yargıya taşıyacağım. Bu durum için ayrı olarak emekli maaşını da bu bankadan ayıracağım. Garanti Bankası pişmanlıktır.