İftar Saatinde Geciken Ve Eksik Gelen Popeyes Siparişi İçin İade Talebi

Konya Selçuklu’da bugün saat 18.10 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişi vermeden önce Trendyol GO ile iletişime geçip siparişimin belirtilen sürede teslim edilip edilmeyeceğini özellikle sordum ve evet, zamanında teslim edileceği söylendi. Özellikle iftar saatine yetişmesi için özellikle belirttim, ancak siparişim yaklaşık 1 saatte ve iftara geç olacak şekilde teslim edildi, ayrıca aramalarıma da geri dönüş yapılmadı.

Buna ek olarak siparişim eksik gönderildi. Yanında biscuit ve çilekli limonata söylemiştim, ancak bunlar siparişimde yoktu. Hem iftar saatinde yaşanan bu gecikme hem de eksik ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle sipariş ücreti için iade talep ediyorum ve eksik ürünler konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.