Çocuk Servisinde Saygısız Personel Davranışı Refakatçiyi Derinden Üzdü

5 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kapaklı Devlet Hastanesi çocuk servisi yatış bölümünde refakatçi olarak ablası olduğum hastanın yanında bulunuyordum. Refakatçi olarak hastamla ilgilenmekten dolayı yemeği zamanında yiyemedik ve bu nedenle yemekleri toplayan kısa saçlı bir kadın görevli, hem söylenerek hem de beden diliyle rahatsız edici bir tepki gösterdi. Ne zaman yiyeceksiniz gibi hesap sorar bir tavırla konuştu, kafa sallayarak uzaklaştı ve tabağı geri getirirken de “bir daha yiyecekleri böyle bekletmeyin” şeklinde çıkıştı.

Zaten zor ve hassas bir süreçten geçerken, hastasıyla ilgilenen bir refakatçiye bu şekilde saygısız ve anlayışsız davranılması beni çok üzdü. Hastane ortamında çalışan personelin, özellikle çocuk servisinde, empati ve iletişim konusunda daha dikkatli ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kendisine hasta ve refakatçi iletişimi konusunda eğitim verilmesini ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için uyarılmasını talep ediyorum. Eğer bu tutumun devam ettiği görülürse, başka hastalara da aynı şekilde davranmaması adına daha ciddi idari yaptırımlar uygulanmasını istiyorum.