to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 3.49 faiz oranıyla kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra “şubeden devam edin” şeklinde bir bilgilendirme aldım ve Ümraniye Santral şubesine yönlendirildim. Şubeye gittiğimde sistemde hata olduğu gerekçesiyle aynı anda 3 kez kredi başvurusu yaptırıldım. Ancak, şubede bana 3.49 yerine 4.80 faiz oranından kredi verilebileceği, başka bir seçeneğim olmadığı ve bu şartlarda kabul etmem gerektiği söylendi. Şubede yaşadığım bu yaklaşım beni mağdur etti ve başka bir çözüm sunulmadı.
Kredi başvurumun ilk onaylanan 3.49 faiz oranı üzerinden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sorunum dün ve bugün (27-28 Ekim 2025) tarihlerinde yaşandı. Hesap numaram: 591-*****49, Aksaray Merkez şubesine bağlıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve başka bir şubede benzer bir sorun yaşamadım. Şu anda başvurum şubeden devam edebilirsiniz aşamasında görünüyor, herhangi bir ücret kesintisi yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başvurumun ilk onaylanan faiz oranı üzerinden tamamlanmasını istiyorum.
11/08/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılığında bana 2,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi fırsatı sunulduğuna dair mesaj ve bildirim aldım. Hafta sonu başvuru işlemlerimi tamamladım, sistemde eksik belge olarak sadece kimlik gösterildi ve ön onay verildi. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini ar...
Garanti BBVA Bankası'nın yeni müşterilerine sunduğu sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisine, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından, gerekli belgeleri şubeye sunmam istendi ve belgelerimi belirtilen şekilde şubeye teslim ettim. Ancak, kredim sistemde sıfır faizli olarak değil,...
06-08/14.08.2025 tarihleri arasında Garanti BBVA'nın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana özel faizli kredi teklifiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Banka tarafından üç gün üst üste arandım, telefonlara cevap vermeyince bana özel kredi teklifini içeren bir mesaj gönderildi. Bunun ...
30 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum 2,99 faiz oranı ile onaylandı. Ancak başvuru sürecim ilerlemediği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana kredimin onaylandığı ve işlemlere Dudullu şubesinden devam etmem ...
Mobil bankacılıktan ihtiyaç kredisine başvurduğumda, eksik evrak nedeniyle şubeden devam etmem gerektiği bilgisi verildi. İletişim merkezini aradığımda, evrakları mail yoluyla gönderemeyeceğim ve bireysel temsilcimle görüşmem gerektiği söylendi. Ön onay olumlu olduğu için ikinci iş günü şubeye gitti...
Yorumlar