Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ali

21 Ekim 2025 16:58

810

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8019) hesabımdan 9 Eylül 2025 tarihinde 979,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Konya şubesine bağlı olarak aktif şekilde kullanmaya devam ediyorum. Daha önce benzer bir aidat kesintisi yaşanmıştı ve o zaman iade edilmişti. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iade edilemeyeceği tarafıma bildirildi.

Aidatın tarafıma iadesini veya en azından Bonus puan olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler

Gökhan

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gökhan

Benzer Şikayeti Var

28 Mart 17:18

Puanı boşverin. E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak paranızın tamamını geri alın. Hem zaten puanları her yerde kullanamıyorsunuz. Hakkınız ne ise onu alın, neden sizi kandırmalarına izin vereceksiniz?

Gökhan

Benzer Şikayeti Var

28 Mart 17:16

E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak, alınan kart ücretinin haksız olduğunu, Tüketiciyi Koruma Kanunu gereği ödenen ücretin tamamının tarafınıza iadesini talep ediniz. Bankayı arayarak bir sonuç elde edemezsiniz. İş hukuk yoluna girdiği için Tüketici Hakem Heyeti Kurulu kararı ile size mecbur ödeme yapmak zorundalar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Nakit İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Merve

Garanti BBVA

21 Eylül 2025 09:15

1.034

19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 842 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmıştım. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aidatın iade edilmeyeceği, bunun yerine kartıma Bonus puan olarak yükleneceği bel...

1 Destek

1 Yorum

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Görmezden Geliniyor

Adem

Garanti BBVA

27 Ekim 2025 09:27

648

24.10.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 4015) ekstresine 979,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı Konya Nalçacı Şubesi üzerinden aktif olarak kullanıyor ve düzenli harcama yapıyorum. Geçtiğimiz yıl da benzer bir aidat kesintisi olmuş ve iade almıştım. Tüketici Kanu...

Armağan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kart Aidat Ücreti İadesi İçin Yetersiz Çözüm Sunuluyor

Armağan

Garanti BBVA

29 Ekim 2025 22:24

1.897

28.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 979,5 TL kart aidat ücreti kesildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, kartımı 6 ay boyunca iptal etmeyeceğime dair söz vermem halinde sadece 250 TL Bonus puan yüklenebileceği, aksi halde ücretin iade ...