to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabımda, bilgim ve onayım olmadan cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verildiğini fark ettim. Söz konusu ödeme, Türk Telekom’a ait 436 TL tutarındaki faturam için gerçekleştirilmiş. Bu işlemi ben başlatmadığım halde, hesabımdan ödeme çekildi.
Durumu 4 Ağustos’ta Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak işlemi benim yaptığımı iddia ettiler, saat bilgisi paylaşmadılar ve hem talimatın iptalini hem de ödemenin iadesini talep etmeme rağmen yardımcı olmadılar.
Garanti Bankası internet bankacılığını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Bilgim dışında verilen otomatik ödeme talimatının iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 436 TL’nin iadesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak tüm işlemler eksiksiz yapılmasına ve sistemde talimatım görünmesine rağmen faturam otomatik olarak ödenmedi. Talimat verilmiş olmasına rağmen faturanın ödenmemesi beni ciddi ...
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, benim talimatım olmadan 18 Eylül saat 06:43’te Türk Telekom’a ait olan ve bana ait olan telefon faturam için 1290 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildi. Benzer şekilde daha önce de aynı durumla karşılaştım ve bu işlemler her seferinde mobil bankacılık ü...
Merhaba, Türk Telekom firması faturalarımı otomatik ödeme talimatım olan banka dışında Garanti hesabımdan da çekmiş aylar boyunca. Bu nasıl mümkün olabilir? Açıklama kısmında talimatlı ödeme yazıyor ancak kayıtlı talimatlarımda hiçbir şey yok. Kullanmadığım bir hesap olduğu için de fark edilmemiş ...
7036235366 hizmet numaralı internetim için ismini bilmediğim başka bir kişi tarafından Garanti Bankası'ndan otomatik ödeme talimatı verilmiş. Benim herhangi bir bilgim ve onayım alınmamıştır. Kendi faturama otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde ise daha önce talimat verildiği için kabul etmemek...
06.04.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında 491,75 TL tutarında bir internet faturası ödemesi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark ettikten sonra Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, 2 ay içinde bil...
Yorumlar