Miles&Smiles Millerim Gitti, Amazon Hediye Çeki Kodum Gelmedi!


26 Kasım 2025 tarihinde Miles&Smiles hesabımdaki millerle 1.250 TL tutarında Amazon hediye çeki satın aldım. İşlem sonucunda hesabımdan 5.000 mil düşüldü ancak bu hediye çekine ait kod tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. İşlem sonrası ne SMS ne e-posta ne de uygulama içinde herhangi bir hediye çeki kodu göremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine önce THY Miles&Smiles ile görüştüm ve sorunun Amazon tarafında olduğunu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını belirttiler. Ardından Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda bilgilerinin olmadığını söyleyip yine bir çözüm sunmadılar. Şu anda hem millerim eksilmiş durumda hem de hediye çekini kullanamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Miles&Smiles üzerinden satın aldığım 1.250 TL’lik Amazon hediye çeki kodumun, işlem referans numaram TK452628257 dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.


THY'den uçuş yaptığım için Miles&Smiles puanlarım birikti ve temmuz ayında puanlarımla bir hediye çeki satın aldım. Bana 16 haneli kod uygulamadan gösterildi ancak 25 haneli olan kod maille gönderilmedi ve aylardır maili almak için müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Çalıştığım için çok arayıp süreci...

Turk Hava yolları Miles&Smiles'in Shop&Miles sayfası üzerinden işlem yaparak 3000 milimi Amazon'da kullanmak üzere 600 TL'lik hediye çekine çevirdim. Ancak hediye çekinin pin kodu mailime iletilmedi ve Shop&Miles hesabımda, mil işlemleri kısmında da bu bilgi yer almıyor. Oysa daha önce çevirdiğim he...

THY Miles&smiles uygulamasından millerim ile 2 adet Amazon hediye çeki aldım. Gönderdikleri bilgi mailinde alışveriş kodu yok, verilen linklere (dijital Kod) tıklayınca da 404 hatası veriyor. Destek almak için önce geri bildirim formu doldurdum. Geri dönüş olmayınca çağrı merkezini aradım, gene aynı...
Yorumlar