ATM'ye Yatırılan Paranın Bir Haftadır Hesaba Geçmemesi Ve Belirsizlik


14.03.2026 tarihinde saat 15:24 civarında İstanbul Beşiktaş Dünya Barış Parkı’nda, muhtarlığın karşısında bulunan Garanti Bankası ATM’sinden Garanti banka kartımla hesabıma 42.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “444 0 333’ü arayın” uyarısı vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kayıt açtıklarını ve 1 ile 4 gün içinde paranın hesabıma yatırılacağını söylediler. Bugün dördüncü gün olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. 16 Mart’ta tekrar aradım, yine sadece “kayıt açıldı, bekleyin” şeklinde aynı cevabı aldım, başka bir somut çözüm sunulmadı. Bayram öncesi bu tutara ihtiyacım varken mağdur durumda bırakılmış bulunuyorum. İşlem sırasında bana herhangi bir dekont veya işlem numarası verilmediği için şu anda elimde hiçbir belge de bulunmuyor.
İlgili ATM’ye yatırmaya çalıştığım 42.400 TL’nin acilen tespit edilip en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Şubat 2026 günü saat 11:00 civarında İstanbul Bakırköy İncirli metrobüs karşısındaki Garanti Bankası ATM’sinden kendi Garanti Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yatırdığım tutarı işlem tamamlanmadan cihaz aldı ve tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın üzerinden...

02.03.2026 tarihinde saat 11.42–11.43 civarında Ataşehir Küçükbakkalköy’deki Garanti BBVA ATM’sinden QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir bildirim çıktı ve hiçbir hesabımda bu tutara ait bir para girişi göremedim. Hemen müşteri hizme...

11.03.2026 tarihinde saat 10.20 civarında Garanti Bankası hesabıma Ümraniye Çamlık Mahallesi İkbal Caddesi’nde, Şehit M**** F**** Parkı durağı yanındaki Garanti ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM para sayma işlemini yaparken bir anda işlemi iptal etti, yaklaşık 6.500–6.800 TL ...

Yorumlar