Garanti Bankası ATM'si Parayı Alıp Hesaba Yatırmadı

27 Şubat 2026 günü saat 11:00 civarında İstanbul Bakırköy İncirli metrobüs karşısındaki Garanti Bankası ATM’sinden kendi Garanti Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yatırdığım tutarı işlem tamamlanmadan cihaz aldı ve tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Olayın üzerinden 9 gün geçmesine rağmen her gün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum; bana 4 gün içinde paranın hesabıma yatacağını söylemelerine rağmen, ilgili birimler tarafından sürekli oyalanıyor ve net bir çözüm sunulmuyor, param hâlâ hesabıma yatırılmıyor. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Garanti Bankası’ndan, ATM’nin kaptığı tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve paramın haksız yere bekletildiği bu süre için de faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.