to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile Garanti Bankası hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye geçmesine rağmen hesabıma yansımadı ve ATM paramı aldı, işlem tamamlanmadı.
Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık bir haftadır “aciliyetinizi belirttik” demekten başka somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir bilgi veriliyor ne de param iade ediliyor. Sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Bu para benim için acil olarak gerekli olmasına rağmen, kendi hatam olmadan günlerdir paramın peşinden koşmak zorunda bırakılıyorum. Garanti BBVA’dan ATM’de kalan 1000 TL paramın derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin aciliyetinin gerçekten dikkate alınmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’nın İstanbul Bakırköy’de bulunan bir ATM’sinde, 35.08.2025 tarihinde saat 22.40 civarında QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, 9.600 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak hesabıma kesinlikle yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kayda alın...
İstanbul Pendik’te bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 5 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında kartlı işlemle para yatırma işlemi yaparken, paramı cihaza koyduktan hemen sonra ATM bir anda kendini kapattı ve para cihazın içinde kaldı. İşlemim yarım kaldı ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi...
12.12.2025 tarihinde saat 20.22–20.25 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden, Garanti BBVA mobil şube üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 13.900 TL yatırdım. ATM parayı saydıktan sonra yalnızca 200 TL’yi iade etti, kalan 13.700 TL ...
10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Garanti BBVA Kadıköy’deki ATM’den hesabıma QR kod ile 50.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra ekranda “Paranız alıkonulacaktır” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem sonunda tutar hesabıma geçmedi. Ayrıca, ATM’den işlem fişi de alama...
Yorumlar