ATM’de Sıkışan Param Geri Ödenmedi, Mağdur Edildim!

5 gün önce Sakarya Erenler Ada AVM içindeki Garanti Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve ardından ATM arızalandı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı mesajı almadım, para doğrudan sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Müşteri numaram: 7320000.

Bu durumla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetlerine başvurdum ancak para sıkışması tespit edilemediği belirtildi ve hesabıma eksik tutar iade edildi. İşlemin ardından ATM’nin arızalanmış olması nedeniyle detaylı bir inceleme yapılmasını ve eksik tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.