ATM’de Kalan 9.600 TL Acil Olarak İade Edilmiyor

19.06.2025 tarihinde saat 23:45 civarında, İstanbul Çağlayan Meydanı’nda bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. İşlem yaptığım ATM’nin numarası 00924CRSA35’tir.

Yatırmak üzere yaklaşık 9.600 TL tutarındaki nakit parayı ATM’ye yerleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM ekranında para haznesinde bir sorun oluştuğuna dair bir uyarı mesajı belirdi ve yatırmak istediğim tutarın iade edileceği belirtildi.

Bu uyarı sırasında yatırdığım tutarı teyit etmeye çalışırken ATM kartımı iade etti ve yeniden işlem yapmamı engelledi. Hemen ardından hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir para yatırma işleminin gerçekleşmediğini, hesabıma hiçbir tutarın yansımadığını fark ettim.

ATM’de kalan ve iade edilmeyen toplam 9.600 TL tutarındaki paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tutara acil olarak ihtiyacım olduğundan konunun ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.