Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Para Yatırma
ATM'nin Yuttuğu 39.900 TL Acil İhtiyacım Varken Hesabıma Geçmedi

ID:33677634

ATM'nin Yuttuğu 39.900 TL Acil İhtiyacım Varken Hesabıma Geçmedi

Samet

Garanti BBVA

15 Eylül 2025 14:18

1.779

15.09.2025 tarihinde Avcılar’daki Garanti Bankası ATM’sinde (00924CRS986) toplam 39.900 TL yatırmak isterken ATM parama el koydu. İşlem sırasında makine parayı aldı, saymaya başladı, ardından ses çıkardı ve ekran bir anda gitti. Yaklaşık 15 dakika sonra ATM’de “para yatırma işlemi arızalı” uyarısı çıktı ve param içeride kaldı. Vadesiz hesabıma yatırmak istediğim bu tutar hesabıma geçmedi.

Olayın hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak bana 4 ila 14 gün arasında dönüş yapılabileceği söylendi, fakat bu paraya bugün acil olarak ihtiyacım var. Daha önce çevremde de benzer sorunlar yaşandığı için endişem arttı.

ATM’nin yuttuğu 39.900 TL’nin en kısa sürede vadesiz hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

4 Yorum

Samet

15 Eylül 2025 19:35

Şu saat itibari ile ne bir bankadan dönüş alındı ne de param iade edildi yarın sabah ilk işim savcılığa gidip suç duyurusunda bulunmak ve kamera görüntüleri talep etmek garanti bankasinida mahkemeye vereceğim mağdur edildim

Samet

15 Eylül 2025 19:51

Garanti Bankası hakkımı arıyorum diye mobil bankacılıktan atıyor şifremi giriyorum kabul etmiyor ek bilgiler istiyor sindirme politikası uyguluyor yapın bakalım devletten büyük değilsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

12 Aralık 2025 16:27

Ne yaptınız aldınız mı

Ömer

24 Eylül 2025 23:09

Samet hocam gelişme var mı? Benzer sorundan muzdaribim. Çözdüyseniz nasıl çözüldü?

Ömer

24 Eylül 2025 23:27

Geçmiş olsun, mağduriyetinize dair özürden öte bir telafi yapılmadı sanırsam

Samet

Şikayet Sahibi

24 Eylül 2025 23:19

3 gün içinde hesabıma iade ettiler 4 gün inceleme demişlerdi çok şükür çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

ATM Para Yatırma İşlemi Sırasında 9600 TL Kayboldu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Burak

Garanti BBVA

15 Ekim 2025 09:20

1.106

9 Ekim 2025 tarihinde saat 14:47’de, Taksim metro istasyonu içerisinde bulunan ATM (no: 00924crs798) üzerinden kartsız işlem ve QR kod yöntemiyle banka hesabıma 9.600 TL yatırmak istedim. 48 adet 200 TL banknotu ATM’ye yerleştirdim. Ancak ATM, kırmızı yazılarla bir hata mesajı gösterdi ve işlem tama...

atm-para-yatirma-islemi-sirasinda-9600-tl-kayboldu-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Yorum

ATM Arızası Sonucu Eksik Para Teslimatı Ve Banka İlgisizliği

Mehmet

Garanti BBVA

15 Ekim 2025 11:47

1.330

08.10.2025 tarihinde Avcılar Reşitpaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden, kartımın son 4 hanesi 8203 olan hesabımdan 10.600 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM bir anda arızaya geçti, hesabımdan para çekilmiş olarak göründü fakat ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Ekranda “para tarafınıza iade y...

1 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

ATMye Yatırılan 9000 TLye Garanti Bankası Ve Ziraat Bankası Arasında Kayboldu

Fatih

Garanti BBVA

05 Eylül 2025 13:28

1.418

01.09.2025 tarihinde saat 23:56’da İmrahor Caddesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 9000 TL para yatırmak isterken ATM parama el koydu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat para hesabıma geçmedi ve ATM’den de iade edilmedi. Olayın üzerinden 4 gün geçmesin...