ATM’de Alıkonulan 14.150 TL Hesaba Yansımıyor

Aycan

Garanti BBVA

29 Ocak 21:35

428

27.01.2026 tarihinde saat 19.04’te kendi Garanti BBVA kartımla, Bakırköy İncirli metro durağı yakınındaki Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 14.150 TL ATM tarafından alıkonuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazdı.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım, 4 günde bir sayım yapıldığını, beklemem gerektiğini söyleyip kayıt açtılar. Ertesi gün şubeye gitmeme rağmen şube de yardımcı olmadı ve bugün itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemelerim olmasına rağmen bu paraya ulaşamıyorum, mağdur durumdayım.

Tüm bunlar yaşanırken, bir yandan da kampanya ve kredi için defalarca aranıyorum. Müşteri olarak bu kadar mağdur edilirken, kredi ve kampanya için aranmaya devam edilmesi açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Koskoca banka olarak müşterinizi bu şekilde mağdur etmeye hakkınız olmadığını düşünüyorum.

14.150 TL tutarındaki paramın acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

atmde-alikonulan-14150-tl-hesaba-yansimiyor-2.jpg

atmde-alikonulan-14150-tl-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yatırdığım 46.000 TL İade Edilmedi, Hesabım Boş Kaldı

Hasan

Garanti BBVA

14 Ocak 15:11

948

11.01.2026 günü saat 13:10 civarında İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi Okul Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 46.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlemim gerçekleşmedi ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, kayı...

atmden-yatirdigim-46000-tl-iade-edilmedi-hesabim-bos-kaldi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

ATM’de Alıkonulan 13.700 TL Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Yunus

Garanti BBVA

14 Aralık 2025 19:24

1.862

12.12.2025 tarihinde saat 20.22–20.25 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden, Garanti BBVA mobil şube üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 13.900 TL yatırdım. ATM parayı saydıktan sonra yalnızca 200 TL’yi iade etti, kalan 13.700 TL ...

1 Destek

ATM'de Alıkonulan 15.000 TL Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Poyraz

Garanti BBVA

08 Eylül 2025 10:42

1.794

07.09.2025 saat 22:30 civarında İstanbul Bostancı Metro İstasyonu çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden, QR kod ile hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda “Paranız alıkoyuldu, 444 0 333 müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı çıktı ve herhangi bir makbuz verilmedi. ...

2 Destek

4 Yorum

ATM'de Teknik Arıza Nedeniyle Alıkonulan 14000 TL'nin Acil İadesi

Zafer

Garanti BBVA

26 Ocak 18:19

496

26.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Esenler Üçyüzlü Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sine 14.000 TL’ye yakın bir tutar yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “teknik arıza nedeniyle paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve para ATM tarafından alıkonuldu, hesabıma geçmedi. ATM’nin k...

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü