ATM'de Teknik Arıza Nedeniyle Alıkonulan 14000 TL'nin Acil İadesi

26.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Esenler Üçyüzlü Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sine 14.000 TL’ye yakın bir tutar yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “teknik arıza nedeniyle paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve para ATM tarafından alıkonuldu, hesabıma geçmedi. ATM’nin kodu da elimde mevcut.

Durumu hemen banka tarafına ilettiğimde işlemin gözlem altına alındığını ve 4 gün içerisinde bilgi verileceğini söylediler. Ancak ben şu an askerim, param kalmadığı için bu paraya acil olarak ihtiyacım var ve 4 gün beklemek benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Asker olduğum ve başka bir maddi imkanım kalmadığı için, ATM’de kalan paramın en kısa sürede tespit edilip hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.