Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ATM'de Sıkışan 20.000 TL'nin İadesi İçin Garanti BBVA'dan Çözüm Bekliyorum
Merve
09 Eylül 2025 13:35
1.111"BDDK'ya şikayet ettim çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Özlem sonucu yetersiz buldu
ATM Yatırılan 19.800₺ Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Özlem
20 Ekim 2025 00:00
550Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba, banka 20 Ekim saat 17.00’da paramı iade etti.
Teşekkür ederim.”
06.10.2025 tarihinde saat 14.06’da İstanbul Bahçelievler Mahmutbey yolunda, QNB Finansbank’ın yanındaki Garanti Bankası ATM’sine Garanti BBVA kartımın (son dört hanesi: 6933) ile 20.000₺ yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemi tek seferde gerçekleştirdim. Ancak ATM yalnızca 200₺’yi iade etti, kalan 19.800₺’yi ise yuttu ve tekrar giriş yapmama rağmen parayı vermedi.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve başvuru numaram 70533597 olarak kaydedildi. Müşteri hizmetleri 4 gün içinde dönüş yapacaklarını söyledi. Ancak dönüşlerinde ATM’nin kontrol edildiği ve para bulunamadığı belirtildi. Bu durum beni mağdur etti.
Mağduriyetimin giderilmesi için kamera kayıtlarıyla detaylı inceleme yapılmasını ve 19.800₺’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Özlem
23 Ekim 2025 08:29
Benzer Şikayetler
ATM'de Sıkışan 7.200 TL İçin Çözüm Bekliyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Esra
01 Kasım 2025 21:04
84130 Ekim 2025 tarihinde saat 08:43’te İstanbul Bakırköy Meydan’daki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma (Müşteri No: 19-6683967) 7.200 TL yatırmak isterken, tüm param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında kart kullanmadım, yalnızca QR kod ile giriş yaptım. İlk olarak bankadan “paranızı iade ede...
1 Yorum
ATM'de Kaybolan 20.000 TL: Garanti Bankası'nda 7 Günlük Mağduriyet
Mertcan
10 Aralık 2024 20:09
48003.12.2024 tarihinde saat 12:54' te Garanti BBVA Bankası Maslak/Sarıyer/İstanbul konumunda bulunan Garanti Bankası ATM sine 20.000 TL yatırmak isterken ATM paramı hazneden alıp kartımı iade edip kapandı. Mavi ekran verdi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Fakat hiçbir bilgilendirme verilmiyor. ...
ATM'de El Konulan Paranın 8 Gündür İade Edilmemesi Ve Bankaların İlgisizliği
Yusuf
11 Ekim 2025 11:30
2.46104.10.2025 tarihinde, saat 3-4 civarında Sanko AVM zemin katta bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QNB Finansbank kartımla 21.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, güvenlik sebebiyle parama el koydu ve ekranda bu yönde bir uyarı çıktı. Herhangi bir fiş veya belge alamadım. Olayın üzerinden 8 gün geçme...
Esin sonuçtan hiç memnun değil
ATM'de Sıkışan Paranın Eksik İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Esin
19 Eylül 2025 23:19
82613 Temmuz tarihinde Bahçelievler Yayla’daki Garanti Bankası ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi sırasında toplam 32.000 TL param ATM’de sıkıştı. Yatırdığım paranın tamamı 200 TL’lik banknotlardan oluşuyordu. Banka, yapılan inceleme sonrası sadece 20.650 TL’yi hesabıma iade etti; kalan 11.350 TL ...
2 Yorum
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
89
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
88
-
![ikon]()
Altın
192
-
![ikon]()
American-Express
68
-
![ikon]()
Anında Kredi
131
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
978
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
109
-
![ikon]()
Bonus
6.535
-
![ikon]()
Bonus Gold
527
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.269
-
![ikon]()
Borç
1.538
-
![ikon]()
Business Kart
140
-
![ikon]()
Cepbank
227
-
![ikon]()
Döviz
281
-
![ikon]()
e-Trader
73
-
![ikon]()
EFT
855
-
![ikon]()
Elma Hesabı
6
-
![ikon]()
Faiz Oranı
352
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
742
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
534
-
![ikon]()
Flexi Kart
280
-
![ikon]()
Fon
124
-
![ikon]()
Garantipay
104
-
![ikon]()
Genç Kart
66
-
![ikon]()
Halka Arz
254
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.501
-
![ikon]()
Havale
785
-
![ikon]()
Hesap
4.455
-
![ikon]()
Hesap Açma
371
-
![ikon]()
Hesap Kartı
516
-
![ikon]()
HGS
368
-
![ikon]()
Hisse
1.079
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.234
-
![ikon]()
Kariyer
77
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
23
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
411
-
![ikon]()
Kredi
7.333
-
![ikon]()
Kredi Kartı
17.727
-
![ikon]()
Kurye
172
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
75
-
![ikon]()
Miles and Smiles
189
-
![ikon]()
MTV Ödeme
79
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.317
-
![ikon]()
Para Çekme
1.693
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.881
-
![ikon]()
Platinum Kart
127
-
![ikon]()
Pos
756
-
![ikon]()
Promosyon
758
-
![ikon]()
Sanal Kart
323
-
![ikon]()
Shop and Fly
139
-
![ikon]()
Sigorta
1.687
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
294
-
![ikon]()
Swift
272
-
![ikon]()
Şifre
648
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
437
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
102
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
134
-
![ikon]()
Ugi
19
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
86
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
386
-
![ikon]()
Virman
67
Yorumlar