to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde saat 11:54’te Metroport AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine (ATM No: 00924CRS529) QR kod ile kendi hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. Parayı yerleştirdikten sonra ATM ekranında “para sıkışması 20.000 TL” uyarısı çıktı ve manuel girişe yönlendirildim. İlk işlemde yatırdığım 20.000 TL hesabıma geçti, ancak ikinci işlemde yani ATM’de sıkışan 20.000 TL henüz hesabıma yansıtılmadı. Ayrıca ilk yatan tutar da hesabıma iade edilmiş gibi gösterildi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont alamadım.
Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli bekletildim, herhangi bir çözüm sunulmadı ve “böyle bir para yok” denildi. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi ve yine çözüme ulaşamamıştım. Hesap/müşteri numaramın son 4 hanesi: 8471.
ATM’de sıkışan 20.000 TL nedeniyle başkasına olan borcumu ödeyemedim ve ciddi şekilde maddi-manevi mağduriyet yaşadım. Garanti BBVA gibi büyük bir bankanın bu kadar ciddi bir soruna kayıtsız kalmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabıma 20.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
02.09.2025 tarihinde saat 11:54’te Metroport AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine (ATM No: 00924CRS529) hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. Parayı yerleştirdikten sonra ATM ekranında “para sıkışması 20.000 TL” uyarısı çıktı ve sistem beni manuel giriş yapmaya yönlendirdi. İlk işlemde yatırdığım 20....
Garanti Bankası ATM’si Paramı Yuttu, Mağduriyetim Giderilmiyor! 02.09.2025 tarihinde saat 11:54’te Metroport AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine (ATM No: 00924CRS529) 20.000 TL yatırdım. Parayı yerleştirdikten sonra ATM ekranında “para sıkışması 20.000 TL” uyarısı çıktı. Bunun üzerine sistem beni...
07.09.2025 saat 22:30 civarında İstanbul Bostancı Metro İstasyonu çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden, QR kod ile hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda “Paranız alıkoyuldu, 444 0 333 müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı çıktı ve herhangi bir makbuz verilmedi. ...
04.08.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Göktürk şubesindeki ATM’den QR kod ile bireysel hesabıma 4.000₺ yatırmak isterken, ATM paramı sıkıştırdı. Ekranda “Para sıkıştı, sıkıştığını düşündüğünüz tutarı giriniz” uyarısı çıktı. Hemen ATM üzerinden ve ardından müşteri hizmetlerini arayara...
02.09.2025 tarihinde saat 11:54’te Metroport AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sine 20.000 TL yatırdım. Parayı koyduktan sonra ATM ekranında “para sıkışması 20.000 TL” uyarısı çıktı. Bunun üzerine tutarı manuel olarak da 20.000 TL girdim. İlk yaptığım işlemde yatırdığım 20.000 TL hesabıma geçti, an...
Yorumlar