to read complaints and reviews, or file yours.ATM Tarafından Yutulan Kart İçin Haksız Kart Yenileme Ücreti Alındı
7 Aralık 2025 05:28645
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartımı Sakarya Erenler Migros market otoparkındaki ATM’de kullanırken kartım ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden '24 Saat Panik Yok' seçeneğiyle kart yenileme başvurusu yaptım.
Daha sonra ekstreyi kontrol ettiğimde, kartımı henüz kullanmamış olmama rağmen 6'sı tarihinde yeni gönderilen kart için 110 TL kart yenileme ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartın ATM tarafından yutulması benim dışımda gelişen bir durumken, bu nedenle kart yenileme ücreti alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum.
ATM’nin kartımı yutması sonrası zorunlu olarak yaptığım kart yenileme işlemine ait 110 TL’lik kart yenileme ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
