Kapalı Kartıma Haksız Yenileme Ücreti Ve İstenmeyen Kart Gönderimi!

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için bu ekstre döneminde 110 TL K/Ç Yenileme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı daha önce internet şubesi üzerinden kapattırmıştım ve kapalı olan karta böyle bir ücretin yansıtılması beni şaşırttı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kapalı karta işlem yapıldığı belirtildi ve kartın kapatılması talebim üzerine işlem yapılmış olmasına rağmen ücretin iptal edilmediğini öğrendim.

Ayrıca, kart istemediğimi ve kapattığımı belirtmeme rağmen internetten tekrar kart gönderiliyor. Bu durumdan rahatsızım ve tekrar kart gönderilmesini istemiyorum.

İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve kapalı olan kartıma bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. 110 TL tutarındaki K/Ç Yenileme ücretinin iptal edilmesini ve artık tarafıma yeni kart gönderilmemesini talep ediyorum.