to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için bu ekstre döneminde 110 TL K/Ç Yenileme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı daha önce internet şubesi üzerinden kapattırmıştım ve kapalı olan karta böyle bir ücretin yansıtılması beni şaşırttı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kapalı karta işlem yapıldığı belirtildi ve kartın kapatılması talebim üzerine işlem yapılmış olmasına rağmen ücretin iptal edilmediğini öğrendim.
Ayrıca, kart istemediğimi ve kapattığımı belirtmeme rağmen internetten tekrar kart gönderiliyor. Bu durumdan rahatsızım ve tekrar kart gönderilmesini istemiyorum.
İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve kapalı olan kartıma bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. 110 TL tutarındaki K/Ç Yenileme ücretinin iptal edilmesini ve artık tarafıma yeni kart gönderilmemesini talep ediyorum.
Garanti Bankası'ndan kesilen yıllık kart ücretinin iptali için arayıp kartımın iptalini istedim. Daha sonra, bana Bonus adı altında kartımı kapatmam için bonus yüklendi. Ancak, 26.07.2025 tarihinde tarafıma 1.100₺ yıllık kart kullanım ücreti talep ediliyor. Ekstra olarak, bunu ödemeyeceğimi ve kartı...
Garanti Bankası benim bir talebim olmamasına rağmen kartımın kopyalanma riskine karşın kapatılıp yenilenmesine karar verdi. Ben arayıp böyle bir riskin ve talebimin olmadığını belirtmeme rağmen kartımı iptal edip yenileme yoluna gitmiştir. Kaldı ki ben internetten bile kartımı kullanacağım zaman sad...
27 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0015) ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de yıl dolmadan bu ücretin tekrar kesildiğini fark etmiş ve iadesini talep etmiştim, ancak talebim kabul edilmedi. Bu durumun ardından Garanti...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, kapatma işlemi sürekli olarak uzatılıyor ve bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istedim. Kartı kapatmayın. Kart ücreti kesilirse size iade ederiz dediler. Bu ay ekstreme 583 TL kart kullanım ücreti yansımış. Müşteri hizmetlerini arayarak kart ücreti iadesi istedim f...
Yorumlar