to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartı Ve 23.000 TL Yutuldu, İade Talebi
17 Haziran saat yaklaşık 15.06 civarında Adana Ceyhan’daki Garanti BBVA paramatiklerinden birine 23.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM hem paramı hem de Garanti Bankası banka kartımı yuttu. Ekranda herhangi bir uyarı almadan işlem yarıda kaldı ve ne paramı ne de kartımı geri alabildim.
Olaydan bu yana hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı, kartım da tarafıma teslim edilmedi. Hem kartım hem de 23.000 TL gibi yüksek bir tutar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Garanti BBVA’dan, söz konusu 23.000 TL’nin ve yutulan kartımın acilen tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17.06.2026 tarihinde Adana Ceyhan’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM hem paramı hem de kartımı yuttu. Yaklaşık 23.000 TL yatırıyordum ve işlem sonrasında para hesabıma geçmedi, ATM ise kartımı geri vermedi.
Yaşanan bu durum üzerine ekranda sadece “inceleniyor” ifadesiyle karşılaştım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Yüklü bir meblağ olduğu için mağduriyet yaşıyorum ve bu sürecin uzamasından endişe duyuyorum.
Garanti BBVA’dan, ATM’nin yuttuğu 23.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma acilen iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
