to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 0042 ile biten Garanti Bankası Shop&Fly American Express kredi kartımla Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde mil kazanımıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, Amazon.com.tr’den gerçekleştirdiğim tüm alışverişlerde mil kazanımı eksik olmakta; bu konuda defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip her seferinde ayrı ayrı kayıt açtırmak zorunda kaldım. Her başvuruda manuel olarak eksik miller yüklense de, sorun sürekli tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte toplamda 100.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve her alışveriş sonrası eksik mil kazanımı yaşadım. Ekli resimde görülen en son yaptığım rastgele harcamalarda da millerin eksik yatmakta olduğu açıkça ortadadır. Tüm eksik millerimin detaylı olarak incelenerek, toplu olarak kartıma yüklenmesini ve bu sorunun sistemsel olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sürekli kayıt açtırmak ve manuel işlemle uğraşmak istemiyorum.
Konu hakkında acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Garanti BBVA Shop and Fly kredi kartımla Amazon. De üzerinden 4 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde sırasıyla 3.202 TL ve 3.158 TL tutarında iki adet yurt dışı online alışveriş yaptım. “yurt dışı online 3.000 TL üzeri harcamaya 50.000 mil” kampanyası kapsamında her iki alışverişim için toplamda 100.000 mil...
Garanti Bankası Miles and Smiles kart kullanıcısıyım. BonusFlaş uygulamasından mil kampanyasına katıldım. Kampanya katılımında yazan tüm şartları yerine getirdiğim halde mil kampanyaya dahil işleminiz yoktur diyerek, hak ettiğim miller yüklenmedi. Daha önce buna benzer birkaç durum daha olmuştu, müş...
10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Shop and Fly kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılında kartıma 1200 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kart ücreti iadesi yerine sadece mil teklifi sunuldu. Mil teklifini, benim için kullanışlı olmadığı için ka...
31/08/2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait Shop&Fly Platinum AMEX kartımın (son dört hanesi: 7011) aidatı olarak hesabımdan 1.632 TL kesilmiştir. Kart başvurusu için ben herhangi bir talepte bulunmadım; banka satış ekibi tarafından dış arama ile aranarak bana bu kart önerildi ve başvuru işlemi onla...
Garanti Bankası Shop and Fly kredi kartımın limitini artırmak için son 3 aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden başvuruda bulunuyorum. Ancak tarafıma hiçbir gerekçe veya bilgilendirme sunulmadan limit artışı talebim sürekli olarak sonuçsuz kalıyor. Kartımın mevcut limiti 150-200 bin tl ar...
Yorumlar