Amazon'dan Yaptığım Online Alışverişe Mil Puanlarım Yatırılmadı!

Garanti BBVA Shop and Fly kredi kartımla Amazon. De üzerinden 4 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde sırasıyla 3.202 TL ve 3.158 TL tutarında iki adet yurt dışı online alışveriş yaptım. “yurt dışı online 3.000 TL üzeri harcamaya 50.000 mil” kampanyası kapsamında her iki alışverişim için toplamda 100.000 mil (50.000+50.000) yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, mil puanlarım hesabıma aktarılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemlerimin online değil fiziki olarak yapıldığının iddia edildiği belirtildi. Amazon. De’nin fiziki mağazası bulunmadığı için bu açıklama gerçeği yansıtmamaktadır. Ayrıca, benzer bir sorunu daha önce de yaşamış ve o zaman puanlarım yatırılmıştı.

En kısa sürede hak ettiğim toplam 100.000 milin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.