to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nda Afyonkarahisar Organize Sanayi şubesine bağlı vadesiz hesabımda yaklaşık 2 yıldır bloke bulunuyor ve... bugüne kadar bu blokenin sebebiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu süre içinde banka ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bilgiler görünüyor” denilerek net bir aç
Garanti Bankası tarafından tarafıma ait kredi kartlarına yansıtılan yıllık kart aidatı ücretlerine ilişkin itirazımı ile...tmek istiyorum. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim, kredi kartlarımı aktif olarak kullanıyor ve her ay yüksek tutarlarda faiz ödemesi yapıyorum. Sonu 4273 ile başlayan ve 8014 i
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı Bonus kampanyasına katıldım. Ka...mpanya kapsamında 10 ay boyunca kartı açık tutma ve 5 kez fatura otomatik ödeme talimatı verme sözüne karşılık 3.000 TL Bonus tanımlanmıştı. Bu kapsamda 2 adet cep telefonu faturas
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım dışında “Avea web sitesi kontör sa” açıklamasıyla 8 Mart 2026 ...tarihinde 450 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır ve bu işleme herhangi bir onay vermediğimi açıkça beyan ederim. D
Garanti Bankası’nda ticari hesabım varken, bazı personellerin bilgim ve açık rızam olmadan adıma ticari kredi kartı başv...urusu yaptığını sonradan öğrendim. Hiçbir şekilde kredi kartı talebinde bulunmadığım halde yapılan bu başvuru nedeniyle kredi notumun olumsuz etkilendiğini fark ettim. Bu süreç bi
Garanti Bankası Tüzel Müşteri olarak Yenisan İnşaat ve Yönetim a. Ş. Unvanıyla Yalova Merkez Şube, 247 numaralı şube üze...rinden çalışmaktayız. Banka ile çalışmaya başladığımız ilk dönemde, şubede görevli C** Bey süreci yakından takip ederek bize oldukça yardımcı oldu ve hiçbir sorun yaşamadan ilerled
Garanti BBVA kredi kartımın QR ve kart çekim limitleri toplam 30.000 TL iken, tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bi...lgilendirme yapılmadan limitim 15.000 TL’ye düşürülmüş. Bu değişiklik sonrası yapılan işlemlerim limit aşımı gibi gösterilerek, kartımın sonu 7018 ile biten numarasına 150 TL “işle
"Garanti BBVA hakkında internette dolaşan ve Toplum tarafından yanlış bilinen bir durumun Garanti BBVA tarafından şikayetim üzerine düzeltilmesi adına; Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Tarafından ego' nun Kurumsal Fatura olduğu ve Başkent Doğalgaz vs. Gibi faturaları kapsadığı bilgisini aldım. Bu bilgi ışığında ve sayesinde ev faturalarının ego olarak faturalandırılıyor olduğu ve Kart Hareketlerinde ego başlık ve devam eden rakam şekillinde hesap sahibine yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. İnternette ayyuka çıkan ego vakalarının Müşteri Hizmetleri ve Şüpheli İşlem eksik bilgilendirme veya sorgusuz sualsiz işleyen Şüpheli İşlem Banka Prosedüründen kaynaklanıyor olduğunu da anlamış bulunmaktayım. Şüpheli işlem öncesi Müşteri Hizmetlerinin aranıp harcamanın ne olduğunun sorulmasının da bu müşteri koruma amaçlı yapılan sorgusuz sualsiz şüpheli işlem rakamlar çok uç boyutta veya şüpheye yer bırakmayacak şekilde olmadığı sürece, aranmadan veya bağlanmadan önce aslında uğranılacak ilk durak olması gerektiği konusunda da toplumun bilinçlendirilmesinin de gerektiği kanaatindeyim. Garanti Bankası tarafından çözümüm tamamlanmış olup çözümle ilgili kurumun göstermiş olduğu ilgi ve aramadan dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Not; Bilgilendirme İnternette platformlarda paylaşılmıştır."
17.04.2026 tarihinde saat 13:02’de mobil bankacılığa girdiğimde, Bonus Trin...k kredi kartımın sonu 1179 ile biten kartımdan saat 09:57 itibarıyla 1.998
Garanti Bankası ile çalıştığım Manavgat Çarşı Şubesi’nde, benim açık ve yazılı onayım olmadan adıma kredi kartı başvurus...u yapılmış olduğunu bugün öğrendim. Tarafıma bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmeden, yalnızca kendi hedeflerini tutturmak için işlem yapıldığını düşünüyorum. Şubeyle yaptığım g
17 Nisan tarihinde Garanti BBVA üzerinden hesap açmak istedim. Önce mobil uygulama üzerinden denedim, uygulama bana ya ş...ubeye gitmem ya da tekrar denemem gerektiğini söyledi. Ardından Mersin’deki Babıl Şubesi’ne giderek hesap açma talebinde bulundum. Şubede bana hesap açmanın imkansız olduğu, bu ne
Garanti Bankası müşterisiyim. Kredi kartı vermek için defalarca kez arandım, kampanya ve bonuslarından bahsedildi, sonun...da kabul edip geçen ay kartımı aldım. Daha önceki görüşmelerde bana 3.000 TL Bonus verileceği söylenmişti, ancak daha sonra bu kampanyanın bittiği, tekrar arandıkları için farklı b
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 3 aydır 9.100 TL tutarında bloke bulunuyor. Bu blokeyi kredi kart...ı başvurusu sırasında koydular ve kart onaylandıktan sonra kaldırılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen bloke hâlâ duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da ba
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aktif olarak kullanmadığım Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili telefonla... arandım. Görüşmede, kartımı kullanmam halinde 750 TL harcama yaparsam 750 TL Bonus puan yükleneceği söylendi ve kampanya koşullarını kabul edip etmediğim soruldu. Ben de bu teklif
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında haberim ve açık onayım olmadan ...krediye bağlı olarak, poliçe numarası 61229651 olan hayat sigortası için yaklaşık 4.000 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu sigortanın tarafıma dayatıldığını ve iptaline iz
Garanti Bankası Esenyurt şubesinde bulunan TR93**************************74 IBAN’lı açık hesabıma ilişkin bilgilerin Fin...deks sistemine hatalı yansıtılması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Findeks mobil uygulamasında yaptığım incelemelerde, Garanti Bankası’na ait daha önce kapatmış olduğu
12.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışveriş için Garanti Bankası’ndan alışveriş kredisi kullandım.... Ürünü yanlış aldığımı fark ederek yaklaşık yarım saat sonra siparişi iptal ettim. Ürün iptal edildiği halde Garanti Bankası üzerinden kullanmış olduğum alışveriş kredisi iptal edi
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce iptal ettirmeme rağmen, Findeks raporumda hâlâ açık kredi kartı ...olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda müşteri limitim dolu göründüğü için yeni kart alamıyorum. Bu süreçte Garanti Bankası müşte
"Sorunum tekrar arayınca çözüldü teşekkür ederim."
Garanti Bankası kredi kartımın 3012 ile biten Bonus Gold Trink kartı üzerinden 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 10.979 TL t...utarında Xiaomi marka cep telefonu satın aldım. Aldığım bu telefonu yaklaşık 2 ay içinde, hiçbir düşme, kırılma ya da kullanıcı hatası olmaksızın, kendi sistemsel arızaları sebebiy
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Bankada hem ticari müşteriyim, hem emekli maaşım bu bankadan yatıyor, hem ...de çalıştığım firmanın maaş müşterisiyim. Buna ek olarak Gold AMEX, Gold Master, Business gibi sözde “değerli” kartlar gönderiliyor; ancak Gold AMEX kartımın limiti yıllardır sadec
"Hızlı çözüm yapıldı"
13.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında poliçe numarası
Öncelikle bu şikayetimde doğrudan bir kurumu suçlamak niyetinde değilim, ancak başımdan geçen olayı Garanti BBVA’nın bil...gisine sunmak ve gerekli incelemenin yapılmasını talep etmek istiyorum. Bir kişiyle aramızda icra yoluna taşınmış bir alacak‑verecek ihtilafı bulunmaktadır. Bu süreç devam ederken
15.04.2026 tarihinde saat 10:58 civarında Kocaeli Çayırova’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine (ATM no: 01582crs707) 5.000–...7.000 TL arası nakit para yatırdım. ATM parayı sayma işlemini tamamladıktan sonra kendini yeniden başlattı ve yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA mü
"Teşekkürler"
