1 Günlük Gecikmeye 11 Günlük Faiz Ve Yüksek Tutar Yansıtılması
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımın 29 Eylül son ödeme tarihli ekstresini 30 Eylül tarihinde ödedim. Buna rağmen, 21 Ekim'de kesilen ve 31 Ekim son ödeme tarihli son ekstreme yaklaşık 1.300 TL tutarında faiz yansıtılmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 1 gün gecikme olmasına rağmen 11 günlük faiz işletildiği bilgisini aldım.
Bu durumu kabul etmiyorum. Borcumu ödemekten kaçınmıyorum; ancak 1 günlük gecikme için 11 günlük faiz alınması, ne vicdanen ne de mantıken kabul edilebilir bir uygulama değildir ve "bankanın prosedürü bu şekilde" açıklaması yeterli değildir. Bunun hukuktaki adı "haksız kazanç"tır ve bu konuyu gerekirse hukuka taşımaktan kaçınmayacağımı beyan ederim.
Ekstreme yansıtılan yaklaşık 1.300 TL tutarındaki faizin derhal iptal edilmesini ve doğru tutarın yansıtılmasını talep ediyorum.











