to read complaints and reviews, or file yours.Fissler marka bir düdüklü tencere için sipariş verdim, sipariş sonrasında gelen bilgilendirme ekranında fatura bilgileri...nde hata olduğunu fark ettim. Bu hatayı düzelttirmek için 3 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir yetkiliye erişemiyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, 444 1 010 nu
01.11.2026 günü saat 19:00 civarında Maltepe Park Gallery Cristal mağazasında annemle birlikte tava bakarken son derece ...kaba ve kırıcı bir durum yaşadık. Annem ürünlere bakarken mağaza çalışanı yanımıza gelip “Onları açmayın, biz topluyoruz siz değil” şeklinde bir ifade kullandı. Biz de doğal olara
"Sorunumla hemen ilgilenildi marka temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
28.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Gallery Cristal mağazasından Aryıldız Brantley marka bir tencere satın aldı...m. Ürünü yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum ve daha 5. Kullanımda tencerenin iç yüzeyi soyulmaya başladı. Ayrıca tencere sürekli renk veriyor, tezgahım siyah boya içinde kalıyor ve al
03.10.2026 tarihinde psl İç ve Dış Ticaret a. Ş. Gallery Crystal Kayseri Park şubesinden KitchenAid Artisan 5ksm125 mode...l, 4,8 litre hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü 04.10.2026 tarihinde ilk kez kullandım ve aralıklarla durdurup dinlendirerek toplamda en fazla 30 dakika çalıştırdım. Kullanı
"Dürüst bir firma olduğunu gösteriyor sorunu hızla çözüme ulaştırdıkları için de ayrıca teşekkür ederim."
4 Ekim 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Gallery Crystal mağazasından Stanley Fliptop Mug 591 ml termos satın aldım. ...Ürünü yaklaşık 2900 TL ödeyerek aldım ve ilk kez 12 Ekim civarında denediğimde, daha mutfakta içine sadece yıkamak için su koymama rağmen kapağı açıkmış gibi akıttı. Sızdırma o kad
Gallery Crystal Edremit şubesinden Fissler marka düdüklü tencere seti satın aldım, yanında Wok tava hediyesi vardı. Satı...ş esnasında kapağın içinde lastik olduğu, bu lastiğin pudralı olduğu anlatıldı. Eve gidince kutuyu açıp kapağı ve tencereyi sadece yıkadım, ikinci boy tencereyi ise henüz hiç yıkam
Gallery Kristal İzmir Optimum şubesinden 3 gün önce kartla satın aldığım Stanley ürünüm için sadece renk değişimi talebi...m vardı. Bunun için hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini 444 1 010 numaralı hat üzeri
08.10.2026 günü saat 16.29’da Fissler müşteri hizmetlerini arayarak Vitaquick düdüklü tencerem için yeni lastik satın al...mak istedim. Yaklaşık 15 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım; ancak karşı taraftan hiçbir ses gelmedi. Bir süre sessiz kaldıktan sonra “Fissler değil mi?”
"Net olarak belirteyim markadan şikayetçi değildim çalışanın konuya yaklaşımı şahsi egosu ile ilgiliydi hemen aradılar ilgilendiler özür dilediler ürünümü değiştirdiler bundan sonrası çalışanlarıyla firma yetkilileri arasında inşallah düzeltirler yetki verecekleri kişileri iyi seçerler Teşekkürler"
"Şikayetimle yakından ilgilendiğiniz için ve aynı gün içerisinde çözümlediğiniz için teşekkür ediyorum"
Maltepe Park AVM’deki Gallery Crystal mağazasından Aryıldız marka Proterm 3...50 ml termosu 692,10 TL bedelle banka kartı ile satın aldım. Ürünü ertesi g
"Müşteri hizmetlerinden Aylin Hanım'a ilgisinden ve sorunu kısa sürede çözmesinden kaynaklı teşekkür ediyorum."
"Mağaza müdür yardımcısının tutumuna rağmen tüm gallery Crystal yetkilileri oldukça kibar ve yardımcı odaklı gerekli süreci en hızlı şekilde çözüm sağladı. Ürünlerde sorunlar çıkabilir, çıkan sorunlar için bekleme süreçleri takibi olabilir ama yaklaşım ve tutum karşılıklı olarak her zaman önemlidir. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Gallery Crystal Kentpark mağazasından Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kez kullanarak mercimek ç...orbası yapmak istedim ancak düdüklünün düdüğü yaklaşık 40 dakika boyunca hiç çıkmadı. Normalde çok daha kısa sürede ıslık vermesi gerekirken tencereden ses gelmeyince endişelenerek
"İlginiz için çok teşekkür ederim eksik parçalarım elime ulaştı"
"Şikayetimin kendilerine ulaşması ve ürünün şansıma çok yakınımdaki bir mağaza stoğunda bulunması sayesinde değişim in gerçekleşmesi Bir saatten az sürdü"
08.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından iki yemek takımı, bir kahvaltı takımı, çe...lik tencere seti, granit tencere seti, düdüklü tencere ve iki adet çatal-bıçak takımı satın aldım. Alışveriş sonrasında verilen hediye çekiyle de eksik kalan bazı ürünleri tamamlad
"Firma yetkilileri defolu ürün ile ilgili sorunumu çözdü. Mağazadan ürünü değiştirdim. İlgili, kibar ve çözüm odaklıydılar. Çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler."
15 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Gallery Crystal mağazasından Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ü...rün o gün ellerinde olmadığı için ödememi mağaza POS’undan aldılar ve ürünün 7–10 gün içinde mağazaya geleceğini, geldiğinde de beni arayacaklarını söylediler. 22 Temmuz’da mağaza
21 Temmuz’da Bursa Özdilek Park AVM içindeki Gallery Crystal mağazasından bir tava satın aldım. Tavayı eve getirdiğimde ...üründe problem olduğunu fark ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan ertesi gün yani 22 Temmuz’da mağazaya geri götürerek iade talebinde bulundum ve para iadesi istedim. İade işlemi sı
Trendyol üzerinden Glarry Cristal satıcısından bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün makine hiç ç...alışmadı ve su vermediği için servise götürmek zorunda kaldım. Servis sonrası kullanmaya devam ettiğimde ise bu kez kahve yaparken suyu tam olarak vermediğini fark ettim. Makine ş
"Arife hanım sorunu çözmüştür Tüketici Hakları kanunu kapsamında ürünü etiket fiyatı üzerinden hediyesi ile birlikte satın aldım."
Gallery Crystal Korupark şubesinde bugün yaşadığım etiket ve kasa fiyatı fa...rkı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada Fişler marka bir tencere gördüm, etike
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
