Çeyiz Paketi Hatalı Kapak Ve Eksik Tuzluk Biberlik Teslim Edilmedi
"İlginiz için çok teşekkür ederim eksik parçalarım elime ulaştı"

"İlginiz için çok teşekkür ederim eksik parçalarım elime ulaştı"

"Şikayetimin kendilerine ulaşması ve ürünün şansıma çok yakınımdaki bir mağaza stoğunda bulunması sayesinde değişim in gerçekleşmesi Bir saatten az sürdü"

08.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından iki yemek takımı, bir kahvaltı takımı, çe...lik tencere seti, granit tencere seti, düdüklü tencere ve iki adet çatal-bıçak takımı satın aldım. Alışveriş sonrasında verilen hediye çekiyle de eksik kalan bazı ürünleri tamamlad
"Firma yetkilileri defolu ürün ile ilgili sorunumu çözdü. Mağazadan ürünü değiştirdim. İlgili, kibar ve çözüm odaklıydılar. Çok teşekkür ediyorum"

"Teşekkürler."
15 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Gallery Crystal mağazasından Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ü...rün o gün ellerinde olmadığı için ödememi mağaza POS’undan aldılar ve ürünün 7–10 gün içinde mağazaya geleceğini, geldiğinde de beni arayacaklarını söylediler. 22 Temmuz’da mağaza
21 Temmuz’da Bursa Özdilek Park AVM içindeki Gallery Crystal mağazasından bir tava satın aldım. Tavayı eve getirdiğimde ...üründe problem olduğunu fark ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan ertesi gün yani 22 Temmuz’da mağazaya geri götürerek iade talebinde bulundum ve para iadesi istedim. İade işlemi sı
Trendyol üzerinden Glarry Cristal satıcısından bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün makine hiç ç...alışmadı ve su vermediği için servise götürmek zorunda kaldım. Servis sonrası kullanmaya devam ettiğimde ise bu kez kahve yaparken suyu tam olarak vermediğini fark ettim. Makine ş
"Arife hanım sorunu çözmüştür Tüketici Hakları kanunu kapsamında ürünü etiket fiyatı üzerinden hediyesi ile birlikte satın aldım."
Gallery Crystal Korupark şubesinde bugün yaşadığım etiket ve kasa fiyatı fa...rkı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada Fişler marka bir tencere gördüm, etike
21.06.2026 tarihinde Ankara Metromall Gallery Crystal şubesinden aldığım Stanley sulukta, ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 gü...n sonra taban kısmında soyulmalar başladığını fark ettim. Ürünü son derece özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak be

20 Mayıs 2026 tarihinde gallery Cristall’in internet sitesi üzerinden 1.282,98 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yapar...ak Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram TS2005106855’tir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hala “kargo hazır” yazıyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor
24.04.2026 tarihinde Gallery Crystal şubesinden Aryıldız Solida 6 parça tencere tava seti satın aldım. Ürün için 1.750 T...L ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeye 2 kez bizzat gittim, 6 kez de telefonla aradım. Her seferinde “
9.05.2026 tarihinde Buyaka AVM Gallery Crystal mağazasından açık mavi renkli, 350 ml kapasiteli Stanley mug termos satın... aldım. Ürünü 1.528 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Termosa çay koyup kapağını sıkıca kapatmamıza rağmen, termos baş aşağı geldiğinde damla damla akıttığını fark ettik. Bu sorun

Gallery Crystal Hilltown mağazasından 26.11.2026 tarihinde 56 parça Evaliza yemek takımı satın aldık. Daha satın alma aş...amasında başta satış danışmanı olmak üzere mağaza müdürü A*** Hanım’ın saygısız ve lakayıt tavırlarıyla karşılaştık. İlgilenen satış danışmanı, ürünü fabrikadan 2 gün içinde getirt
03.05.2026 tarihinde Aydın Forum Gallery Crystal mağazasından yaklaşık 7 bin tl bedelle taksitli kredi kartı ile Kenwood... marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırmak için denediğimde cihazın bozuk olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek için
14 Mart 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Gallery Crystal PSL İç ve Dış Ticaret A.Ş. mağazasından çe...lik tencere grubu için sipariş oluşturdum. Ürünler mağazada stokta bulunmadığı için, sonradan teslim edilmek üzere satış yapıldı ve 49.899 TL tutarındaki ödeme tarafımdan peşin ola
"Aylin Hanım’a desteği için teşekkür ederim."




"İstanbul'dan arayan çözüm bulan hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"


Hilltown AVM’deki Galeri Crystal mağazanızdan satın aldığım çeyiz seti kapsamında teslim edilen yemek takımı, elime ulaş...tığında birçok parçası kırık ve parçalanmış haldeydi. Durumu iletir iletmez çözüm beklerken, uzun süre farklı birimlere yönlendirilip oyalanmam sonucunda ancak güçlükle yeni bir ta
24.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından M******* P***** 12 kişilik yemek takımı... satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak takım kusurlu olarak geldi. Ürünü hiç kullanmadan, teslim alır almaz mağazayla iletişime geçtim. Mağaza çalışa



Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Gallery Crystal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Neoflam bien siyah 5 parça tencere seti... satın aldım ve bu ürün için 3.721,52 TL ödeme yaptım. Ürünleri aldığım günden bu yana yalnızca elde yıkamama rağmen, yaklaşık 7–8 ay sonra tencerelerin zeminlerinde aşınma ve yapı
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm adına hızlıca aksiyon alan birisiydi. Teşekkür ederim"
Gallery Crystal Maltepe Hilltown AVM mağazasından 22 Şubat 2026’da 8 litre ...Fissler düdüklü tencere ve kampanyalı olarak yanında verilen, kampanyasız f
"Sorunum çözüldü"
Gallery Cristal’den toplam 39 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait TS250299205 numaralı siparişimde dün... akşam yalnızca bir ürünü iptal etmek istedim; ancak işlem sonrası tüm siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sistem üzerinde “iptal onayı” ibaresi görünüyor fakat siparişimin gerçek
20.02.2026 tarihinde Gallery Crystal Ankara Kentpark mağazasından Aryıldız Multi Grill tost makinesi satın aldım. Ürün m...ağazada oldukça yükseğe konumlandırılmıştı, detaylı bir tanıtım veya çalışır halde gösterim yapılmadı; buna rağmen ürünü aldım ve ürünün pazartesi günü kargo ile gönderileceğini be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85