to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Mayıs ayında Gallery Crystal Kayaşehir şubesinden çeyizim için Evaliza Buckhingam / 58ymt00/075 model yemek ta...kımı satın aldım. Eylül 2025’te evlendim ve tabakları ilk kez 31 Aralık 2025 tarihinde kullandım. İlk kullanımdan itibaren kullandığım tabakların kenarlarındaki boyalarda atmalar v
15 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Gallery Crystal mağazasından Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ü...rün o gün ellerinde olmadığı için ödememi mağaza POS’undan aldılar ve ürünün 7–10 gün içinde mağazaya geleceğini, geldiğinde de beni arayacaklarını söylediler. 22 Temmuz’da mağaza
21 Temmuz’da Bursa Özdilek Park AVM içindeki Gallery Crystal mağazasından bir tava satın aldım. Tavayı eve getirdiğimde ...üründe problem olduğunu fark ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan ertesi gün yani 22 Temmuz’da mağazaya geri götürerek iade talebinde bulundum ve para iadesi istedim. İade işlemi sı
Trendyol üzerinden Glarry Cristal satıcısından bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün makine hiç ç...alışmadı ve su vermediği için servise götürmek zorunda kaldım. Servis sonrası kullanmaya devam ettiğimde ise bu kez kahve yaparken suyu tam olarak vermediğini fark ettim. Makine ş
"Arife hanım sorunu çözmüştür Tüketici Hakları kanunu kapsamında ürünü etiket fiyatı üzerinden hediyesi ile birlikte satın aldım."
Gallery Crystal Korupark şubesinde bugün yaşadığım etiket ve kasa fiyatı fa...rkı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada Fişler marka bir tencere gördüm, etike
21.06.2026 tarihinde Ankara Metromall Gallery Crystal şubesinden aldığım Stanley sulukta, ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 gü...n sonra taban kısmında soyulmalar başladığını fark ettim. Ürünü son derece özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak be
20 Mayıs 2026 tarihinde gallery Cristall’in internet sitesi üzerinden 1.282,98 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yapar...ak Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram TS2005106855’tir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hala “kargo hazır” yazıyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor
24.04.2026 tarihinde Gallery Crystal şubesinden Aryıldız Solida 6 parça tencere tava seti satın aldım. Ürün için 1.750 T...L ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeye 2 kez bizzat gittim, 6 kez de telefonla aradım. Her seferinde “
9.05.2026 tarihinde Buyaka AVM Gallery Crystal mağazasından açık mavi renkli, 350 ml kapasiteli Stanley mug termos satın... aldım. Ürünü 1.528 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Termosa çay koyup kapağını sıkıca kapatmamıza rağmen, termos baş aşağı geldiğinde damla damla akıttığını fark ettik. Bu sorun
Gallery Crystal Hilltown mağazasından 26.11.2026 tarihinde 56 parça Evaliza yemek takımı satın aldık. Daha satın alma aş...amasında başta satış danışmanı olmak üzere mağaza müdürü A*** Hanım’ın saygısız ve lakayıt tavırlarıyla karşılaştık. İlgilenen satış danışmanı, ürünü fabrikadan 2 gün içinde getirt
03.05.2026 tarihinde Aydın Forum Gallery Crystal mağazasından yaklaşık 7 bin tl bedelle taksitli kredi kartı ile Kenwood... marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırmak için denediğimde cihazın bozuk olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek için
14 Mart 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Gallery Crystal PSL İç ve Dış Ticaret A.Ş. mağazasından çe...lik tencere grubu için sipariş oluşturdum. Ürünler mağazada stokta bulunmadığı için, sonradan teslim edilmek üzere satış yapıldı ve 49.899 TL tutarındaki ödeme tarafımdan peşin ola
"Aylin Hanım’a desteği için teşekkür ederim."
"İstanbul'dan arayan çözüm bulan hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Hilltown AVM’deki Galeri Crystal mağazanızdan satın aldığım çeyiz seti kapsamında teslim edilen yemek takımı, elime ulaş...tığında birçok parçası kırık ve parçalanmış haldeydi. Durumu iletir iletmez çözüm beklerken, uzun süre farklı birimlere yönlendirilip oyalanmam sonucunda ancak güçlükle yeni bir ta
24.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından M******* P***** 12 kişilik yemek takımı... satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak takım kusurlu olarak geldi. Ürünü hiç kullanmadan, teslim alır almaz mağazayla iletişime geçtim. Mağaza çalışa
Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Gallery Crystal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Neoflam bien siyah 5 parça tencere seti... satın aldım ve bu ürün için 3.721,52 TL ödeme yaptım. Ürünleri aldığım günden bu yana yalnızca elde yıkamama rağmen, yaklaşık 7–8 ay sonra tencerelerin zeminlerinde aşınma ve yapı
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm adına hızlıca aksiyon alan birisiydi. Teşekkür ederim"
Gallery Crystal Maltepe Hilltown AVM mağazasından 22 Şubat 2026’da 8 litre ...Fissler düdüklü tencere ve kampanyalı olarak yanında verilen, kampanyasız f
"Sorunum çözüldü"
Gallery Cristal’den toplam 39 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait TS250299205 numaralı siparişimde dün... akşam yalnızca bir ürünü iptal etmek istedim; ancak işlem sonrası tüm siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sistem üzerinde “iptal onayı” ibaresi görünüyor fakat siparişimin gerçek
20.02.2026 tarihinde Gallery Crystal Ankara Kentpark mağazasından Aryıldız Multi Grill tost makinesi satın aldım. Ürün m...ağazada oldukça yükseğe konumlandırılmıştı, detaylı bir tanıtım veya çalışır halde gösterim yapılmadı; buna rağmen ürünü aldım ve ürünün pazartesi günü kargo ile gönderileceğini be
"İlgilenen Aylin hanım'ın müdahale etmesiyle sorunum anında çözüldü, ürünlerimi teslim aldım. Mağazadan memnun değilim fakat marka ilgili ve çok yardımcı oldu, Aylin hanıma teşekkür ederim."
Gallery Crystal’in online mağazasından Sevgililer Günü indirimiyle 36.000 TL ödeyerek Nespresso kahve makinesi satın ald...ım. Ürünü eşime hediye olarak almıştım. Kargo elime ulaştığında koliyi açtığımda, sipariş ettiğim model yerine çok daha alt segment, tamamen başka bir model makineyle karşılaştım.
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden, İstanbul’da Gallery Crystal satıcısından Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere ...satın aldım. Yaklaşık son 1,5–2 aydır ürün çalışırken rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı ve özellikle kapakta oynama fark ediyorum. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor he
"İletişime geç müşteri hizmetlerinin hanımefendiye çok teşekkür ediyorum bu süreçte yanımda olduğu için. Marka da gerçekten kaliteli bir marka ve sorunum çözüldü inşallah büyük bir aile olmaya devam ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
