to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde Ankara Metromall Gallery Crystal şubesinden aldığım Stanley sulukta, ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 gü...n sonra taban kısmında soyulmalar başladığını fark ettim. Ürünü son derece özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak be
Ankara Ankamall Gallery Crystal mağazasından geçtiğimiz perşembe günü Fissler düdüklü tencere satın aldım. Ödememi kredi... kartı ile yaklaşık 18 bin tl tutarında, 3 taksit halinde yaptım. Ürünün en geç salı günü kargoya verileceği ve en geç perşembe günü elimde olacağı söylendi. Buna güvenerek alışver
"İstanbul'dan arayan çözüm bulan hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından M******* P***** 12 kişilik yemek takımı... satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak takım kusurlu olarak geldi. Ürünü hiç kullanmadan, teslim alır almaz mağazayla iletişime geçtim. Mağaza çalışa
20.02.2026 tarihinde Gallery Crystal Ankara Kentpark mağazasından Aryıldız Multi Grill tost makinesi satın aldım. Ürün m...ağazada oldukça yükseğe konumlandırılmıştı, detaylı bir tanıtım veya çalışır halde gösterim yapılmadı; buna rağmen ürünü aldım ve ürünün pazartesi günü kargo ile gönderileceğini be
"Mağaza çalışanlarına değil ama müşteri hizmetlerinden Aylin hanım a çok teşekkür ederim"
12.10.2025'te Ankara Ankamall Gallery Crystal mağazasından dexart mini fırı...n satın aldım. Ancak iki kez aldığımda da ürünün kulpu kırık çıktı. Ürünün
Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Kenwood Chef XL mutfak şefi siparişi verdim (Sipariş No: 465 284 373 ...6). Ürün yüzde 40 indirimliydi ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişi 2 gün boyunca beklettiler, ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Satıcıya Hepsibura
1 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Ankara Kentpark AVM’de “Stanley The Aerolight Transit Kiraz Pembe Mug Termos 0,35 Li...tre” ürününü almak için mağazaya gittim. Web sitenizde 1.399 TL olarak gördüğüm ürün mağazada 1.729 TL’ye satılıyordu. Mağaza personeline sorduğumda, müşteri hizmetlerini arayarak
26 Haziran 2025 tarihinde Ankara Nata veya Anatolium Gallery Crystal Mağazası’ndan Aryıldız marka çaycı ve Fissler 2’li ...düdüklü tencere satın aldım. Toplam da 21.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtildi. 22 Haziran 2025 tarihinde çaycının kulpu aş
29.08.2025 tarihinde Gallery Crystal Kentpark / Ankara şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Peugeot mar...ka tuzluk ve karabiberlik de vardı. Satıcı, ürünün pakette olmadığını ve sadece showroom’daki açık ürünü verebileceğini söyledi. Ben de showroom’daki ürünü satın aldım. Ürünü elde
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler bana yardımcı olundu. Şikayet oluşturduktan birkaç saat sonra arandım ve ürün iadesi saplanacağı bilgisi verildi. Aylin hanıma ilgili ve kibarlığı için çok teşekkür ediyorum."
Gallery Crystal Arcadium AVM Mağazası Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor! 25.0...4.2025 tarihinde Ankara Arcadium AVM’deki Gallery Crystal mağazasından bir
Ankara Ankamall Gallery Crystal mağazasından 17.03.2025 tarihinde aldığım ürünü, birkaç saat içinde hiç kutu açılmadan i...ade etmek istedim. Fakat mağaza, iade alamayacaklarını çünkü böyle bir müşteri memnuniyet politikalarının olmadığını ilettiler. Yalnızca internet satışlarında yasal zorunluluk dola
"Özür dileyerek gönlümü aldıkları için teşekkür ederim, umarım bir daha böyle bir durum ile karşılaşmam 😊"
8 Mart 2025 Cumartesi günü, Kentpark Ankara Gallery Crystal Mağazası'ndan b...ir cam çaydanlık satın aldık. Ürünü, kettle’ımla uyumlu olup olmadığını kon
2024 Mart tarihinde aldığım Arow marka el robotu, kısa bir süre kullanmamdan sonra bıçakları paslandı. Ankara Ankamall G...allery Crystal mağazasına gidip ürün ile ilgili sıkıntımı anlattım. Yetkili çalışan, yapabileceğimiz hiçbir şey yok, bıçakların garantisinin olmadığını söyledi. Böyle kaliteli bir
"Çok teşekkürler ederim mağaza müdürü Nihat beye ve bölge müdürüne"
19.04.2024 tarihinde Ankara Anatolium AVM'de bulunan gallery Crystal mağazası'ndan arıyıldız Deluxe's Prestige 84 parça ...çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Satış temsilcisi b****, ellerinde ürünün olmadığını, en geç 20.04.2024 tarihinde ürünün kargoya verileceğini, ürün kargoya verildiğinde ya da ve
Ankara Arcadium AVM'den Ariete Vintage su ısıtıcısı, yeşil renkli bir ürün satın aldım. Ürün, evimize üç-dört gün sonra ...ulaştı. Ancak ürün çizik, tozlu ve hasarlı olarak geldi. Durumu telefonla bildirdiğimizde, ürünü geri göndermemizi istediler. Daha sonra tekrar arayarak, ürünün bir kere bile kulla
"Teşekkür ederim ürünlerimi başka ürünle değiştirebildim şikayetimin sonucunda"
17 Aralık 2023 tarihinde Ankara Anatolium AVM'de bulunan Gallery Crystal mağazasından bir çay takımı seti satın aldım. D...aha sonra ürünü iade etmek istedim ve farklı bir şubesini arayarak durumu sordum. Bana değişim yapabileceğim, ancak iade için ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiği söylendi. Aldığı
"Tamam ürün geldi. Teşekkürleri..."
Gallery Crystal mağazası ve Fakir marka iade sorunu. 15.11.2023 tarihinde Ankara Optimum Gallery Crystal mağazasından Fa...kir Culina Chef mutfak şefi aldım. Ürün içinde iki adet çırpma teli bulunuyor; ancak çırpma işlemini kesinlikle yapamıyor. İki yumurtayı kırıp kek yapmak istediğinizde yumurta sarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
