to read complaints and reviews, or file yours.08.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından iki yemek takımı, bir kahvaltı takımı, çe...lik tencere seti, granit tencere seti, düdüklü tencere ve iki adet çatal-bıçak takımı satın aldım. Alışveriş sonrasında verilen hediye çekiyle de eksik kalan bazı ürünleri tamamlad
Gallery Crystal’den aldığım bir ürünle ilgili son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Hilttown AVM’deki mağazada Dexart ...perfecttea Digital Tea Maker modelini gördüm ve satın almadan önce özellikle sıcaklık ayarının olup olmadığını sordum. Mevcut 4 program dışında suyun sıcaklığını istediğim dereceye
"Aylin hanıma konuyla ilgilendiği ve sorunu kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim"
Kasım ayında İzmir Optimum Gallery Crystal şubesinden çeyiz alışverişi yaptım. Çaydanlık, kahvaltı takımı, yemek takımı,... çatal kaşık bıçak seti ile büyük, orta ve küçük tencere setlerini içeren bir paket aldım. Ancak gönderilen ürünlerin çoğu ikinci kalite çıktı, yemek takımımdaki bazı parçalar ise
Gallery Crystal’den 22 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum şubesinden yaklaşık 14 bin tl ödeyerek bir yemek takımı satın ...aldım. Aldığım takımın içinden üç parça tabak ve pasta tabağı kırık çıktı. Yaklaşık iki haftalık telefon görüşmelerim sonucunda bu kırık parçalar için gönderilen tabaklar ise takım
İzmir Hilltown AVM’deki Gallery Crystal mağazasından annemle birlikte 13 Ka...sım’da iki adet tencere satın aldık. Ödemeyi tek çekim olacak şekilde iki a
"1 yıldızı mağduriyetimden dolayı belki küçük bir hediye ya da indirim kuponu verirler diye düşündüm ama olmadı maalesef. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
18.09.2025 tarihinde İzmir Optimum gallery Crystal mağazasından şirketimiz ...adına Stanley termos satın aldım. Ürünün faturası tarafımıza ulaşmadığı gib
"Özellikle A**** Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Kısa sürede bizimle ilgilendi ve sorunumuzun çözümünü sağladı."
Gallery Crystal İzmir Optimum mağazasından yaklaşık iki yıl önce çeyiz alış...verişi yaptım. Personel, ürünlerin kargo ile geleceğini söyledi. Biz vok ta
"Gallery Crystal’den A**** Hanıma Çok Teşekkür Ediyorum Çok Kibar Çok Nazik Çok Neşeli bir İnsan Sorunumu Çok kibarca nazikçe giderdi Tekrardan çok teşekkür ediyorum A**** Hanıma"
08/04/2025 tarihinde Gallery Crystal’den aldığım, garantisi devam eden deml...ik kulpu elimde kaldığı için İzmir Karşıyaka Mavibahçe Hiltow AVM’deki Gall
"Keşke mağduriyet hiç yaşanmasaydı yine de çözüm temsilcinizin alakası ve nazikliği taktire şayan. Teşekkürler..."
"Hemen şikayetimden sonra aylin hanım iletişime geçti ve gerçekten çok yapıcı ve çözüm odaklı çok teşekkür ederim memnun kaldım ve sorunum çözüldü"
Gallery Crystal İzmir İstinye parktan bugün alışveriş yaptım. Hopi 1000 lir...a indirimi var dedikler. Ziraat Bankası'na da 5 taksit iyzico uygulamasında
"Ben beni arayıp mağduriyetimi anlayan ve uyarılarda bulunacaklarını çok güzel bir üslupla anlatıp rahatlatan Aylin hanıma ve işini hakkıyla yapan diğer çalışanlara teşekkür ederim."
Gallery Crystal İzmir Optimum garaj günlerinde topluca çoğu ürünü aynı kişi...ye verilmesi yüzünden mağdur edildik. Sabah 10 dan akşam 7 ye kadar bekleyi
İzmir Optimum gallery Crystal mağazasından 11.11.2024 tarihinde ar yıldız marka çelik tencere aldım. 2 hafta içinde tenc...ere üst tarafından çatladı. Tencereyi mağazaya teslim ettik. Fabrikaya götüreceklerini söylediler. Defalarca aramamıza rağmen sorunumuzu gidermediler. Tencerenin fabrikasyon hatalı
Bu markadan aldığımız 7-8 parça tencere setini aldığımız şubeye geri bırakt...ık. Servisine gönderilsin, bakılsın, incelensin; gerekirse değişim, gerekir
"Aylin Hanım'a çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Gallery Crystal İzmir Optimum mağazasında 08.12.2024 lft klasik mop set vis...kos aldım 10.12.2024 mağazaya iade etmek için götürdüm bu ürünün sap kısımı
"Aylin Hanım’a çözüm nezaketi, odaklı yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ediyorum …"
"Biraz geç oldu ama yazmak istedim şikayetimi hemen değerlendirip beni aradılar ve yeni sorunsuz ürün gönderdiler, teşekkür ederim"
"Markaya değil ama ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim"
Gallery Crystal Gaziemir Optimum mağazasından Fissler marka düdüklü tencere aldım, fiş kesildi. Sonrasında fatura istedi...m ancak kesemeyeceklerini söylediler. 'İade edeyim, tekrar alalım' dedim, bu da mümkün olmadı. 10 gündür bekliyorum, yetkilileri arayacaklar fatura için. Sizi gerekli her yere şika
Merhaba, İzmir Hilltown AVM'den 11 Şubat tarihinde almış olduğum olduğum ürün 4 Mart tarihinde elime ulaştı. Ve bu süreç...te mağazaya defalarca beni aramaları yönünde not bıraktırdım. Kargomun nerede olduğunu, kargo şirketine verilip verilmediğini hep arayarak öğrenmeye çalıştım. Mağazadaki görevli ar
İzmir İstinyePark'taki gallery Crystal mağazasından satın alınan Stanley marka termosumun kapağındaki arıza sebebiyle İz...mir Optimum'daki Gallery Crystal mağazasına götürdük. Stanley termoslarının ömür boyu garantisi olduğu için termosu alıp inceleyeceklerini söylediler. Termosum 11 Aralık tarihinde
Merhaba, Gallery cyrstal İzmir İstinye mağazası üzerinden Fissler green Point 6+3,5 düdüklü tencere satın aldım. Şu an ...mağazada olmadığını farklı bir mağazadan yanımda telefonla teyit edilerek teslim edileceği üzerine görüşme sağlandı. Özellikle teslim edileceği yönünde sürekli teyit aldık. Gerekli
İzmir Gaziemir Optimum Gallery Crystal firmasından 15.11.2023 tarihinde Fissler Vitaquick Green Point 6+3,5 litre düdükl...ü tencere setini 12.500 TL'ye satın aldım. Ürünün merkez stoklarında olduğu ve sıramın dördüncü olduğu söylenerek, mağazadan ürünün çekilip en geç Aralık başında teslim edileceği b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
