5
Çözüldü
Defolu Kapak Ve Çalışmayan Pompa Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi
2 Nisan 22:16738
"İstanbul'dan arayan çözüm bulan hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Gallery Crystal optimum
24 şikayet
İkinci Kalite Ürünler Ve Eksik Parçalar İçin 3 Aylık Çözüm Bekliyorum
16 Şubat 12:18655
Kasım ayında İzmir Optimum Gallery Crystal şubesinden çeyiz alışverişi yaptım. Çaydanlık, kahvaltı takımı, yemek takımı,... çatal kaşık bıçak seti ile büyük, orta ve küçük tencere setlerini içeren bir paket aldım. Ancak gönderilen ürünlerin çoğu ikinci kalite çıktı, yemek takımımdaki bazı parçalar ise
Gallery Crystal Kırık Gelen Tabaklar Ve Renk Uyumsuzluğu: Mağazada Çelişkili Ve Cevapsız Hizmet!
9 Ocak 15:26883
Gallery Crystal’den 22 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum şubesinden yaklaşık 14 bin tl ödeyerek bir yemek takımı satın ...aldım. Aldığım takımın içinden üç parça tabak ve pasta tabağı kırık çıktı. Yaklaşık iki haftalık telefon görüşmelerim sonucunda bu kırık parçalar için gönderilen tabaklar ise takım
Gallery Crystal Satış Sonrası İlgisizlik Güvenimi Sarsıyor
11 Aralık 2025 10:471.055
""Gallery Crystal arayan müşteri temsilcisine yaklaşımı ve hızlı çözüm üretmesinden dolayı teşekkür ederim. Ürün şikayetimin ardından aynı gün kargoya verildi ve bir sonraki gün elime ulaştı. Keşke buraya yazmadan hallolsaydı."
4
Çözüldü
Gallery Crystal Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik ve Çözüm Bekleyişi
3 Aralık 2025 20:451.401
"1 yıldızı mağduriyetimden dolayı belki küçük bir hediye ya da indirim kuponu verirler diye düşündüm ama olmadı maalesef. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Gallery Crystal Stanley Termos Alışverişinde Fatura Sorunu Ve Mağazadan Geri Dönüş Alamama
3 Ekim 2025 17:48952
18.09.2025 tarihinde İzmir Optimum gallery Crystal mağazasından şirketimiz ...adına Stanley termos satın aldım. Ürünün faturası tarafımıza ulaşmadığı gib
5
Çözüldü
Gallery Crystal Yanlış Ürün Teslimi Sonrası Mağduriyet Ve İlgisizlik
13 Mayıs 2025 13:141.309
"Özellikle A**** Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Kısa sürede bizimle ilgilendi ve sorunumuzun çözümünü sağladı."
Gallery Crystal İzmir Optimum mağazasından yaklaşık iki yıl önce çeyiz alış...verişi yaptım. Personel, ürünlerin kargo ile geleceğini söyledi. Biz vok ta
5
Çözüldü
12 Nisan 2025 21:51353
"Keşke mağduriyet hiç yaşanmasaydı yine de çözüm temsilcinizin alakası ve nazikliği taktire şayan. Teşekkürler..."
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gallery Crystal Optimum Garaj Günlerinde Haksız Dağıtım Mağduriyeti
22 Mart 2025 07:51734
"Ben beni arayıp mağduriyetimi anlayan ve uyarılarda bulunacaklarını çok güzel bir üslupla anlatıp rahatlatan Aylin hanıma ve işini hakkıyla yapan diğer çalışanlara teşekkür ederim."
Gallery Crystal İzmir Optimum garaj günlerinde topluca çoğu ürünü aynı kişi...ye verilmesi yüzünden mağdur edildik. Sabah 10 dan akşam 7 ye kadar bekleyi
5
Çözüldü
Gallery Crystal Aryıldız Kahvaltı Takımı Teslim Edilmedi Mağaza İlgisiz Ve Muhatap Yok
10 Şubat 2025 17:25722
"Gallery Kristal merkezden Aylin hanım, yaladığım problemle, tüm samimiyetinle ve gayreti ile ilgilendi, süreci çok iyi ve nezaketle takip etti, çözüm odaklı davrandı. Kendisine çok ama çok teşekkür ediyorum. Gallery Kristal markasına yakışan buydu. Teşekkürler."
Gallery Crystal Optimum mağazasından aryıldız kahvaltı takımını 01.02.2025 ...'de aldım en geç 5 gün içinde elimde olacağını söylediler ancak şu an 10 gü
Gallery Crystal Fabrika Hatası Çelik Tencere: Yenisi Veya İade Talebi
29 Aralık 2024 20:481.007
İzmir Optimum gallery Crystal mağazasından 11.11.2024 tarihinde ar yıldız marka çelik tencere aldım. 2 hafta içinde tenc...ere üst tarafından çatladı. Tencereyi mağazaya teslim ettik. Fabrikaya götüreceklerini söylediler. Defalarca aramamıza rağmen sorunumuzu gidermediler. Tencerenin fabrikasyon hatalı
5
Çözüldü
Gallery Crystal Paslanan Tencereler Ve İlgisizlik
25 Aralık 2024 11:36990
Bu markadan aldığımız 7-8 parça tencere setini aldığımız şubeye geri bırakt...ık. Servisine gönderilsin, bakılsın, incelensin; gerekirse değişim, gerekir
5
Çözüldü
Gallery Crystal Ürün İadesi
24 Aralık 2024 10:561.278
"Aylin Hanım'a çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Gallery Crystal İzmir Optimum mağazasında 08.12.2024 lft klasik mop set vis...kos aldım 10.12.2024 mağazaya iade etmek için götürdüm bu ürünün sap kısımı
1
Gallery Crystal Stokta Olmayan Ürünü Satıp Ürünleri Göndermiyor
1 Ekim 2024 14:311.470
Optimum Gallery Crystal mağazası stokta olmayan tencereyi bana satıp yarın kargolarız evinize dediler. 1 hafta sonra ürü...nü kargoladılar ama bu seferde beni oyalamak ve zaman kazanmak için başka renk gönderdiler. Tekrar kargoya verme işlemleri ile uğraştım ve en geç 2 gün içerisinde elinizde olacak d
İzmir Optimum Gallery Crystal Mağazaları Fatura Kesmiyor
30 Nisan 2024 20:592.171
Gallery Crystal Gaziemir Optimum mağazasından Fissler marka düdüklü tencere aldım, fiş kesildi. Sonrasında fatura istedi...m ancak kesemeyeceklerini söylediler. 'İade edeyim, tekrar alalım' dedim, bu da mümkün olmadı. 10 gündür bekliyorum, yetkilileri arayacaklar fatura için. Sizi gerekli her yere şika
5
Çözüldü
28 Şubat 2024 14:40703
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Gallery Crystal - İzmir Optimum AVM - Stanley Termos Sorunu
21 Ocak 2024 12:001.433
İzmir İstinyePark'taki gallery Crystal mağazasından satın alınan Stanley marka termosumun kapağındaki arıza sebebiyle İz...mir Optimum'daki Gallery Crystal mağazasına götürdük. Stanley termoslarının ömür boyu garantisi olduğu için termosu alıp inceleyeceklerini söylediler. Termosum 11 Aralık tarihinde
5
Çözüldü
16 Aralık 2023 19:31363
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Gallery Crystal İade Sorunu
5 Aralık 2023 11:271.349
Gallery Crystal mağazası ve Fakir marka iade sorunu. 15.11.2023 tarihinde Ankara Optimum Gallery Crystal mağazasından Fa...kir Culina Chef mutfak şefi aldım. Ürün içinde iki adet çırpma teli bulunuyor; ancak çırpma işlemini kesinlikle yapamıyor. İki yumurtayı kırıp kek yapmak istediğinizde yumurta sarı
Gallery Crystal Faturası Kesilen Ürüne Yok Diyor.
1 Aralık 2023 01:502.254
İzmir Gaziemir Optimum Gallery Crystal firmasından 15.11.2023 tarihinde Fissler Vitaquick Green Point 6+3,5 litre düdükl...ü tencere setini 12.500 TL'ye satın aldım. Ürünün merkez stoklarında olduğu ve sıramın dördüncü olduğu söylenerek, mağazadan ürünün çekilip en geç Aralık başında teslim edileceği b
1
Gallery Crystal Optimum AVM (Adana) Şubesinden Aldığım Word Air Fryer Hakkında Şikayetim Var
11 Ekim 2023 11:381.274
1.5 ay önce Adana Optimum Gallery Crystal'den kendi Word Air Fryer'ı aldım. 1 haftalıkken ürün hasarlı olduğunu ve geç p...işirme yaptığını söyledim. Ancak bana imkansız olduğunu söylediler ve inkar ettiler. Servise gönderip, onay alıp değişim yapalım dediler. Ürünün yeni olduğu için tamir istemedik, a
5
Çözüldü
Optimum İzmir Gallery Crystal Mağazası
12 Eylül 2023 17:411.226
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 hafta önce Airfryer bakmaya girdiğim bu mağazada, Bir markanın a...irfrey özelliği ile ilgili 2000 watt denilmiş ve tarafıma satışı sağlanmışt
Gallery Crystal Teslim Edilmeyen Yemek Takımı
5 Eylül 2023 00:42943
Gallery Crystal İzmir Optimum mağazadan ar yıldız ürünleri aldım. Büyün ürünlerin teslimatı gecikti. Yemek takımı ise 1 ...buçuk aydır teslim edilmedi. Bu mağaza ile ilgili benzeri şikayetleri sayfanızda gördüm. Keşke daha önce görseydim. Kesinlikle kapısından geçmezdim.
Gallery Crystal Eksik Parçalı Ürün Satışı
4 Ağustos 2023 15:352.040
2022 yılı Kasım ayında çeyizim için İzmir Optimum AVM Gallery Crystal mağazasından Fissler Vitaquick 4.5 litre düdüklü s...atın aldım. Düdüklüyü ilk kez 27.07.2023 tarihinde kullanmak istediğimde Fissler müşteri hizmetleri eksik parça olduğunu söyledi. Bunun üzerine Gallery Crystal mağazasını defalarca
Marka Profili
Gallery Crystal 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87