to read complaints and reviews, or file yours.Gallery Kristal İzmir Optimum şubesinden 3 gün önce kartla satın aldığım Stanley ürünüm için sadece renk değişimi talebi...m vardı. Bunun için hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini 444 1 010 numaralı hat üzeri
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü çekim hesabıma yüklendi teşekkür ediyorum"
18 Eylül’de Ankara Optimum AVM’deki Gallery Kristal mağazasından 67.250 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Bu ay ZUBİZU uygulamasında Gallery Crystal için
"İlginiz için çok teşekkür ederim eksik parçalarım elime ulaştı"
08.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından iki yemek takımı, bir kahvaltı takımı, çe...lik tencere seti, granit tencere seti, düdüklü tencere ve iki adet çatal-bıçak takımı satın aldım. Alışveriş sonrasında verilen hediye çekiyle de eksik kalan bazı ürünleri tamamlad
"İstanbul'dan arayan çözüm bulan hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Kasım ayında İzmir Optimum Gallery Crystal şubesinden çeyiz alışverişi yaptım. Çaydanlık, kahvaltı takımı, yemek takımı,... çatal kaşık bıçak seti ile büyük, orta ve küçük tencere setlerini içeren bir paket aldım. Ancak gönderilen ürünlerin çoğu ikinci kalite çıktı, yemek takımımdaki bazı parçalar ise
Gallery Crystal’den 22 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum şubesinden yaklaşık 14 bin tl ödeyerek bir yemek takımı satın ...aldım. Aldığım takımın içinden üç parça tabak ve pasta tabağı kırık çıktı. Yaklaşık iki haftalık telefon görüşmelerim sonucunda bu kırık parçalar için gönderilen tabaklar ise takım
""Gallery Crystal arayan müşteri temsilcisine yaklaşımı ve hızlı çözüm üretmesinden dolayı teşekkür ederim. Ürün şikayetimin ardından aynı gün kargoya verildi ve bir sonraki gün elime ulaştı. Keşke buraya yazmadan hallolsaydı."
"1 yıldızı mağduriyetimden dolayı belki küçük bir hediye ya da indirim kuponu verirler diye düşündüm ama olmadı maalesef. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
18.09.2025 tarihinde İzmir Optimum gallery Crystal mağazasından şirketimiz ...adına Stanley termos satın aldım. Ürünün faturası tarafımıza ulaşmadığı gib
"Özellikle A**** Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Kısa sürede bizimle ilgilendi ve sorunumuzun çözümünü sağladı."
Gallery Crystal İzmir Optimum mağazasından yaklaşık iki yıl önce çeyiz alış...verişi yaptım. Personel, ürünlerin kargo ile geleceğini söyledi. Biz vok ta
"Keşke mağduriyet hiç yaşanmasaydı yine de çözüm temsilcinizin alakası ve nazikliği taktire şayan. Teşekkürler..."
"Ben beni arayıp mağduriyetimi anlayan ve uyarılarda bulunacaklarını çok güzel bir üslupla anlatıp rahatlatan Aylin hanıma ve işini hakkıyla yapan diğer çalışanlara teşekkür ederim."
Gallery Crystal İzmir Optimum garaj günlerinde topluca çoğu ürünü aynı kişi...ye verilmesi yüzünden mağdur edildik. Sabah 10 dan akşam 7 ye kadar bekleyi
"Gallery Kristal merkezden Aylin hanım, yaladığım problemle, tüm samimiyetinle ve gayreti ile ilgilendi, süreci çok iyi ve nezaketle takip etti, çözüm odaklı davrandı. Kendisine çok ama çok teşekkür ediyorum. Gallery Kristal markasına yakışan buydu. Teşekkürler."
Gallery Crystal Optimum mağazasından aryıldız kahvaltı takımını 01.02.2025 ...'de aldım en geç 5 gün içinde elimde olacağını söylediler ancak şu an 10 gü
İzmir Optimum gallery Crystal mağazasından 11.11.2024 tarihinde ar yıldız marka çelik tencere aldım. 2 hafta içinde tenc...ere üst tarafından çatladı. Tencereyi mağazaya teslim ettik. Fabrikaya götüreceklerini söylediler. Defalarca aramamıza rağmen sorunumuzu gidermediler. Tencerenin fabrikasyon hatalı
Bu markadan aldığımız 7-8 parça tencere setini aldığımız şubeye geri bırakt...ık. Servisine gönderilsin, bakılsın, incelensin; gerekirse değişim, gerekir
"Aylin Hanım'a çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Gallery Crystal İzmir Optimum mağazasında 08.12.2024 lft klasik mop set vis...kos aldım 10.12.2024 mağazaya iade etmek için götürdüm bu ürünün sap kısımı
Optimum Gallery Crystal mağazası stokta olmayan tencereyi bana satıp yarın kargolarız evinize dediler. 1 hafta sonra ürü...nü kargoladılar ama bu seferde beni oyalamak ve zaman kazanmak için başka renk gönderdiler. Tekrar kargoya verme işlemleri ile uğraştım ve en geç 2 gün içerisinde elinizde olacak d
Gallery Crystal Gaziemir Optimum mağazasından Fissler marka düdüklü tencere aldım, fiş kesildi. Sonrasında fatura istedi...m ancak kesemeyeceklerini söylediler. 'İade edeyim, tekrar alalım' dedim, bu da mümkün olmadı. 10 gündür bekliyorum, yetkilileri arayacaklar fatura için. Sizi gerekli her yere şika
İzmir İstinyePark'taki gallery Crystal mağazasından satın alınan Stanley marka termosumun kapağındaki arıza sebebiyle İz...mir Optimum'daki Gallery Crystal mağazasına götürdük. Stanley termoslarının ömür boyu garantisi olduğu için termosu alıp inceleyeceklerini söylediler. Termosum 11 Aralık tarihinde
Gallery Crystal mağazası ve Fakir marka iade sorunu. 15.11.2023 tarihinde Ankara Optimum Gallery Crystal mağazasından Fa...kir Culina Chef mutfak şefi aldım. Ürün içinde iki adet çırpma teli bulunuyor; ancak çırpma işlemini kesinlikle yapamıyor. İki yumurtayı kırıp kek yapmak istediğinizde yumurta sarı
İzmir Gaziemir Optimum Gallery Crystal firmasından 15.11.2023 tarihinde Fissler Vitaquick Green Point 6+3,5 litre düdükl...ü tencere setini 12.500 TL'ye satın aldım. Ürünün merkez stoklarında olduğu ve sıramın dördüncü olduğu söylenerek, mağazadan ürünün çekilip en geç Aralık başında teslim edileceği b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
