to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere İçin Fatura Hatası Ve Yanıtsız Çağrı Merkezi
Fissler marka bir düdüklü tencere için sipariş verdim, sipariş sonrasında gelen bilgilendirme ekranında fatura bilgilerinde hata olduğunu fark ettim. Bu hatayı düzelttirmek için 3 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir yetkiliye erişemiyorum.
Çağrı merkezini defalarca aradım, 444 1 010 numarasını bugün de 21 dakika boyunca beklememe rağmen telefona bakan olmadı ve hat kendiliğinden düştü. Yazılı kanallardan da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ne telefonlara cevap veriliyor ne de mesajlara yanıt geliyor. Bu ilgisizlik ve kurumsallıktan uzak yaklaşım gerçekten yıpratıcı.
Fatura bilgilerindeki hatanın acilen düzeltilmesini ve tarafıma telefon ya da yazılı olarak dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Kadir Bey, Fissler Düdüklü Tencere İçin Fatura Hatası Ve Yanıtsız Çağrı Merkezi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
