to read complaints and reviews, or file yours.Cristal Mağaza Çalışanının Kaba Ve Saygısız Tutumu
01.11.2026 günü saat 19:00 civarında Maltepe Park Gallery Cristal mağazasında annemle birlikte tava bakarken son derece kaba ve kırıcı bir durum yaşadık. Annem ürünlere bakarken mağaza çalışanı yanımıza gelip “Onları açmayın, biz topluyoruz siz değil” şeklinde bir ifade kullandı.
Biz de doğal olarak ürünü inceleyerek alacağımızı söyleyince, çalışan tavırlarını sertleştirerek “Bakamazsınız” tarzında konuşmaya devam etti. Ben de “Siz bize hizmet vermek için para almıyor musunuz beyefendi? ” dediğimde tartışma büyüdü ve çalışan “Almayın ürün, buradan satmıyorum size” diyerek adeta bizi mağazadan kovar gibi bir tavır sergiledi.
Müşteri olarak yalnızca ürünlere bakmak ve almak isterken böyle saygısız ve kırıcı bir üslup ile karşılaşmamızdan dolayı son derece rahatsız oldum. Bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini, ayrıca tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tuğba Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Cristal Mağaza Çalışanının Kaba Ve Saygısız Tutumu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
