Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Kahve Makinesi Su Vermiyor, Değişim İstiyorum

81

Trendyol üzerinden Glarry Cristal satıcısından bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün makine hiç çalışmadı ve su vermediği için servise götürmek zorunda kaldım. Servis sonrası kullanmaya devam ettiğimde ise bu kez kahve yaparken suyu tam olarak vermediğini fark ettim.

Makine şu an kahve yaparken gerekli suyu tam vermediği için üründen verim alamıyor ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ürünü yeni aldığım halde bu şekilde arızalı olması ve ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Arızalı gelen bu kahve makinesinin aynı marka ve modelle sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, gerekli kontrol ve testlerin yapılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

22 Temmuz 16:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba İbrahim Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Arızalı Kahve Makinesi Su Vermiyor, Değişim İstiyorum konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru