to read complaints and reviews, or file yours.Gallery Crystal’in internet sitesinden Kasım 2025’te iki adet yağdanlık satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan son...ra ikisinin de kapakları sırasıyla kırıldı. Firma ile iletişime geçtiğimizde kapaklar için yeniden gönderim sağladılar, ancak gönderilen yeni kapaklarda da hiçbir ekstra baskı veya
Gallery Crystal Edremit şubesinden Fissler marka düdüklü tencere seti satın aldım, yanında Wok tava hediyesi vardı. Satı...ş esnasında kapağın içinde lastik olduğu, bu lastiğin pudralı olduğu anlatıldı. Eve gidince kutuyu açıp kapağı ve tencereyi sadece yıkadım, ikinci boy tencereyi ise henüz hiç yıkam
Gallery Kristal İzmir Optimum şubesinden 3 gün önce kartla satın aldığım Stanley ürünüm için sadece renk değişimi talebi...m vardı. Bunun için hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini 444 1 010 numaralı hat üzeri
08.10.2026 günü saat 16.29’da Fissler müşteri hizmetlerini arayarak Vitaquick düdüklü tencerem için yeni lastik satın al...mak istedim. Yaklaşık 15 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım; ancak karşı taraftan hiçbir ses gelmedi. Bir süre sessiz kaldıktan sonra “Fissler değil mi?”
Gallery Kristal Kentpark şubesinden 01.06.2026 tarihinde aldığım Peugeot marka tuz öğütücü, ürünü ilk kullandığımda hiç ...çalışmadı. Bunun üzerine ürünü aldığım Kentpark Gallery Kristal mağazasına geri götürdüm. Ürünü kontrol edip gerçekten çalışmadığını kendileri de teyit etmelerine rağmen, ürünü fir
"Müşteri temsilcisi Aylin hanıma teşekkür ederim."
"Bursa Korupark Mağaza Yetkilisi hanımefendiye ve Müşteri temsilcisi yetkilisi Aylin Hanım'a çözüm için teşekkür ederim."
Gallery Crystal’in Bursa Korupark şubesinden 10 Ağustos 2026 tarihinde kahv...altı takımı satın aldım. Ürün mağaza stoğunda olmadığı için kargo ile Bodru
08.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından iki yemek takımı, bir kahvaltı takımı, çe...lik tencere seti, granit tencere seti, düdüklü tencere ve iki adet çatal-bıçak takımı satın aldım. Alışveriş sonrasında verilen hediye çekiyle de eksik kalan bazı ürünleri tamamlad
"İletişime geçtiler değiştirileceği söylendi. Teşekkürler"
"Teşekkürler çözüm odaklı davranıp problemi çözdüler"
İdefix sitesi üzerinden Gallery Crystal mağazasından Stanley 1.9 termos sip...arişi verdim, ancak siparişimde termos yerine tava gönderildi. Ürünü 09/05
Gallery Crystal’den Gaziantep Prime Mall mağazasından 06.06.2026 tarihinde Evaliza Moon yemek takımı satın aldım. Ürünü ...kısa süre kullandıktan sonra tabak ve kaselerde soyulmalar oluştu. Firma ile iletişime geçmem üzerine ürün değişimi yapıldı; ancak değişim sonrası verilen takımda da zaman içerisin
"Aylin hanıma desteği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
9.05.2026 tarihinde Buyaka AVM Gallery Crystal mağazasından açık mavi renkli, 350 ml kapasiteli Stanley mug termos satın... aldım. Ürünü 1.528 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Termosa çay koyup kapağını sıkıca kapatmamıza rağmen, termos baş aşağı geldiğinde damla damla akıttığını fark ettik. Bu sorun
Gallery Crystal Hilltown mağazasından 26.11.2026 tarihinde 56 parça Evaliza yemek takımı satın aldık. Daha satın alma aş...amasında başta satış danışmanı olmak üzere mağaza müdürü A*** Hanım’ın saygısız ve lakayıt tavırlarıyla karşılaştık. İlgilenen satış danışmanı, ürünü fabrikadan 2 gün içinde getirt
"Sorunum kısa sürede çözüldü eksik malzemeler temin edildi. Hızlı aksiyon ve kısa süredeki çözüm için teşekkürler."
Pazarama uygulaması üzerinden Gallery Crystal firmasından Fissler marka bir tencere satın aldım. Ürünü ayın 3’ünde tesli...m aldım, ancak tencerenin boyutu mutfağıma ve kullanım ihtiyacıma uymadığı için iade talebi oluşturdum. Şehir dışında olduğum için ürünü hemen kargoya veremedim ve 9’unda kargolaya
"Teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Maltepe Park’taki Gallery Crystal... mağazasına müşteri olarak alışveriş yapmak için gittim. Kasada bulunan ve
Hilltown AVM’deki Galeri Crystal mağazanızdan satın aldığım çeyiz seti kapsamında teslim edilen yemek takımı, elime ulaş...tığında birçok parçası kırık ve parçalanmış haldeydi. Durumu iletir iletmez çözüm beklerken, uzun süre farklı birimlere yönlendirilip oyalanmam sonucunda ancak güçlükle yeni bir ta
15.01.2026 tarihinde saat 16.56’da Ankamall AVM’deki Gallery Crystal mağaza...sından Neoflam marka iki adet tencere satın aldım. Daha kaliteli olsun diye
24.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından M******* P***** 12 kişilik yemek takımı... satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak takım kusurlu olarak geldi. Ürünü hiç kullanmadan, teslim alır almaz mağazayla iletişime geçtim. Mağaza çalışa
Gallery Crystal’in internet sitesinden bir yemek takımı siparişi verdim, ürünüm dün teslim edildi. Ancak sitede görüp be...ğenerek aldığım yemek takımıyla gönderilen ürünün hiçbir şekilde alakası yok. Görsellerdeki takımın deseni, malzeme kalitesi ve parça yapısı çok daha özenli görünürken, bana gelen
"Sorunum çözüldü"
Gallery Cristal’den toplam 39 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait TS250299205 numaralı siparişimde dün... akşam yalnızca bir ürünü iptal etmek istedim; ancak işlem sonrası tüm siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sistem üzerinde “iptal onayı” ibaresi görünüyor fakat siparişimin gerçek
12.02.2026 tarihinde saat 19.08’de Eskişehir Espark AVM’deki Gallery Crystal mağazasından Stanley Quencher Tumbler 1.18 ...l pipetli suluk satın aldım. Ürünün rengini değiştirmek için bugün, 10.02.2026 günü saat 18.30 civarında tekrar mağazaya gittim ve müdür yardımcısı olduğunu söyleyen Z***** Hanım i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
