Garanti Kapsamındaki Fırında Boya Atması Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Franke marka ankastre fırınımı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun için garanti kapsamı dışında denilerek mağdur ediliyorum. Fırının iç kısmında boya atması meydana geldi ve bu durumu yaklaşık 1 yıl önce fark ettim. Durumu Franke yetkili...
Fahiş Pompa Ücreti Ve Faturasız İşlem Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Franke tam ankastre bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 4 Aralık 2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin tahliye pompasının arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti. Parça değişimi sonrası pompa için benden 4.250 TL ücret alındı. Bu kadar küçük bir parça için ...
Franke Ankastre Ocakta Tekrarlayan Renk Değişikliği Ve Haksız Fiyat Farkı Sorunu

Markaya güvenerek aldığımız Franke Ankastre Ocak (Model adı: FHMA 755 4G DCL XS, Ürün Kodu: 106.0554.382) beklerin altındaki metal yüzeyde oluşan yanma izi/renk değişikliği sebebiyle bir kez yenisiyle değiştirilmişti. Yeni üründe de kısa sürede aynı renk değişikliği sorunu oluştuğundan servisi aradı...
Garanti Kapsamındaki Sıfır Fırına Yüksek Montaj Ücreti Şoku

Yeni taşındığımız sıfır dairede mutfakta Franke marka ankastre fırın yerleştirilmiş durumda olmasına rağmen, hiçbir elektrik ya da montaj bağlantısı yapılmamıştı. Montaj işlemi için bugün 0216 354 50 19 numaralı telefondan Franke yetkili servisini aradım. Görüşmede, garanti kapsamındaki sıfır ürünü...
Kullanılmamış Ankastre Ürünlerde Garanti Başlangıcı Sorunu Ve Mağduriyet

Müteahhit firmadan yeni satın aldığım, ankastre ürünlerle teslim edilen dairemde Franke marka bulaşık makinesi, fırın, mikrodalga fırın, set üstü elektrikli ocak ve davlumbaz bulunmaktadır. Bu ürünlerin elektriği hiç bağlanmamış, hiç kullanılmamış, üzerlerindeki etiket ve koruyucu bantlar dahi durma...
Franke Hatalı Servis Yönlendirmesiyle Maddi Kayıp ve Çözülmeyen Arıza

Franke fdw 612 e6p A++ ankastre bulaşık makinem arıza moduna geçti, program seçmiyor ve çalışmıyordu. Ekranda “sızıntı” arıza kodu vardı. Bunun üzerin...
Yeni Alınan Evye 2 Günde Leke Yaptı, Garanti Dışı Denildi
14/10/2025 tarihinde Kadıköy'de bulunan Elite Ankastre Mutfak ve Banyo Sistemleri üzerinden Franke Urban model evye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra evyenin yüzeyinde lekeler oluştuğunu fark ettim. Herhangi bir temizlik ürünü veya yöntemi denemeden, sorunu doğrudan Franke müşteri hizme...
Yeni Alınan Franke Buzdolabı Hiç Soğutmuyor, Çözüm Bekliyoruz
Franke’den Bandırma’da her biri 4’er adet olmak üzere toplam 16 adet fırın, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre seti satın aldık. Ancak teslim aldığımız Franke 508 nf bk model buzdolabı, yetkili servis tarafından kurulumu yapılıp ilk kullanıma başladığımız andan itibaren hiç soğutmadı. Ürünü kul...
Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Ücretsiz Servis Talebi

Franke fdw 613 ankastre bulaşık makinemde yaklaşık bir haftadır ön yıkama ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ikaz zili çalıyor. Bir program seçmeye çalışt...
Garanti Kapsamındaki Fırın Arızası Aylardır Çözülemiyor, Servis Oyalıyor

Franke tx 302 v11 model ankastre fırınım yaklaşık 2 aydır f 2 40 arıza kodunu veriyor. Bu sorun ilk başladığında yetkili servise başvurdum, ücret karşılığında kart değişimi yapıldı. Ancak kart değişiminden hemen sonra aynı hata tekrar etti ve sorun çözülmedi. Fırını Avcılar Atılım Servis’ten aldım v...
Franke Servisinden Net Randevu Ve Zamanında Hizmet Alamama Mağduriyeti

Franke Cam Elektrikli Ocakta Aşırı Isınma Ve Güvenlik Endişesi

Yaklaşık 9 ay önce İzmir Kahramanlar THY More Concept mağazasından Franke marka 70*50 cm Schott Ceran cam elektrikli ocak satın aldım. Ocağı ilk günden beri kullanırken tüm yüzeyinin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Zamanla bu ısınmanın arttığını düşünüyorum. Sadece ocak yüzeyi değil, önünde ve...
Franke Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ekstra Filtre Ücreti Mağduriyeti
26.04.2025 tarihinde Gaziantep’teki gft Ankastre Franke bayisinden fmy DRIP-Free 90 kl model ankastre davlumbaz satın aldım. Ürünü satın alırken pakette karbon filtre olduğu bilgisi verildi. Ancak 03.11.2025 tarihinde montaj için gelen teknik ekip, pakette filtre olmadığını ve senelik ya da ömürlük ...
Servis Yok, Çözüm Yok, Mağduriyet Var
03.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Franke yetkili servisini, fcb320 model ankastre 4 kapı buzdolabımın derin dondurucusunun yeterince soğutmaması nedeniyle aradım. Sekreter, önce adımı ve soyadımı sordu, ardından numaramın son hanesini söyledi. Sonrasında ise buzdolabına bakan teknisyenin izinde ol...
Franke Montajı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum!
Franke ankastre 3’lü set (ocak, fırın, davlumbaz) için Manisa/Yunusemre’de ilk montaj talebimi 25.10.2025 tarihinde ilettim. Aradan bir hafta geçmesin...
Bulaşık Makinesi Sepeti Telleri Sürekli Kırılıyor Ve Paslanıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Franke fdws 712 A++XS model bulaşık makinesi sepetinde yaklaşık 5 yıldır tellerde kırılma ve paslanma sorunu yaşıyorum. Zamanla teller teker teker düşmeye ve paslanmaya başladı, şu anda neredeyse her yıkamada tellerin düştüğünü ve paslandığını görüyorum. Ürünü Ankastre Sepeti.com’dan satın aldım ve ...
Franke Davlumbaz Çekmiyor, Servis Sorunu Çözmüyor

2025 Ocak ayında Ekin Teknik Ankastre Mutfak ve Banyo Sis. San. Tic. Aş Artinox Center Ümraniye İstanbul şubesinden Franke fpj 615 v BK/SS model davlumbaz satın aldım. Yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve ürün kesinlikle çekmiyor. Her kullanımda mutfak dolaplarım nem ve buhardan dolayı su içinde kalıyo...
Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Motor Sesi Ve Buzlanma Sorunu Mağduriyeti

Franke fcb 320 model ankastre buzdolabını yaklaşık 4 ay önce Aydın Kuşadası’ndaki adresime aldım ve montajı yapıldığı günden beri buzdolabı çok yüksek motor sesi çıkarıyor. Ayrıca sebzelik kısmında sürekli buzlanma problemi yaşıyorum. Sorunu defalarca Franke servisine bildirdim; toplamda 4 kez servi...
Bulaşık Makinesi Sepeti Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Franke markasından ankastre set aldık. Bulaşık makinesi gerçekten çok kötü, bunu da öğrenmiştik ancak tam set olsun diye tercih ettik. Aldığımızdan bu yana sepeti düşüyor, tam kızakta gitmiyor, tabaklar düşüyor, elimizle kaldırarak yerine oturtmak zorunda kalıyoruz. Sonuçta servisi aradık ve sepetin...
Parası Peşin Ödenen Cam Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Franke markasına ait elektrikli ankastre ocağımın camı garanti süresi dolduktan sonra kırıldı. 25 Eylül’de İzmir Ayaz Teknik Franke yetkili servisinden, 5800 TL’lik cam siparişi için peşin ödeme yaptım ve ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. 26 gündür ocağımı kullanamıyorum; bu süre zarfında tarafım...
Franke Buzdolabı Ve Servis Mağduriyetiyle Geçen 15 Gün
Franke gerçekten isminin altını dolduramayan bir marka, çok yazık aldığım güne! 10 yıl önce evime komple Franke beyaz eşya ve ankastre ürünlerini aldım. İlk önce bulaşık makinesi arıza yaptı, değiştirdim. Şimdi ise buzdolabı bozuldu. 1 hafta boyunca Manisa Franke yetkili servisi gelmedi. (Buzdolaps...
Fırın Camı İlk Kullanımda Kendiliğinden Patladı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Franke Ankastre Fırında Cam Patlaması Ve Artan Paslanma Mağduriyeti
Franke GF62MXS ankastre fırınımızda iki kez cam patlaması yaşadık ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir de fırının içinde paslanma problemi artarak devam ediyor. Ürünü yazlık evimizde nadiren kullanmamıza rağmen, ilk cam patlaması yaklaşık iki yıl önce gerçekleşti. İlk seferde cam patlaması için değiş...






















