Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Ücretsiz Servis Talebi

profile
Burcu
14 Kasım 2025 20:59
488
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Franke yetkilisi hızlıca ulaşıp ücretsiz servis desteği sağladı ancak parça değişimi için talep edilen ücreti ben karşılayamadığım için tamir olmadı. Firmaya ilgisi için teşekkür ederim”

Franke fdw 613 ankastre bulaşık makinemde yaklaşık bir haftadır ön yıkama ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ikaz zili çalıyor. Bir program seçmeye çalıştığım anda makine işlev görmüyor, ayrıca makine çalışmadığı halde içine su birikiyor ve su taşmasına neden oluyor. Açma-kapama ve reset işlemleri dahil olmak üzere tüm denemelerime rağmen sorun devam ediyor. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da ekranda görünmüyor.

Makineyi evin içinde dahili ankastre olarak kullanıyorum ve bu arıza ilk defa meydana geldi, o zamandan beri de hiç düzelmedi. Garanti sürem bitmiş olsa da, bu ciddi arızanın giderilmesi için ücretsiz servis talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

15 Kasım 2025 10:16 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Burcu
Burcu
28 Kasım 2025 02:23

Franke yetkilisi hızlıca ulaşıp ücretsiz servis desteği sağladı ancak parça değişimi için talep edilen ücreti ben karşılayamadığım için tamir olmadı. Firmaya ilgisi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Franke Bulaşık Makinesi Ön Yıkama Sorunu Ve İkaz Zili Problemi

profile
Burak
27 Kasım 2024 16:00
1.024
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
14 Şubat 2024 01:02
1.079
Benzer Şikayet Yaz
Franke Kategorileri