Ana Sayfa
Franke
Ankastre Set
Linear FSL 86 H BK
Franke Montajı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum!

ID:34120888

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Franke Montajı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum!

Metin

Franke

03 Kasım 2025 09:19

1.747

Metin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim ilgileri için”

Franke ankastre 3’lü set (ocak, fırın, davlumbaz) için Manisa/Yunusemre’de ilk montaj talebimi 25.10.2025 tarihinde ilettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen servis gelmedi ve montaj gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez Franke müşteri hizmetlerini aradım, ilk aramalarımda sırada olduğum söylendi fakat sonraki günlerde telefonlarıma yanıt verilmedi.

Yeni bir evde yaşamaya başladım ve ürünler müteahhit tarafından alındığı için elimde fatura ya da müşteri numarası bulunmuyor. Montajın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak montajın yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Franke

03 Kasım 2025 09:24 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Metin

04 Kasım 2025 13:23

Teşekkür ederim ilgileri için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shane sonuçtan hiç memnun değil

Franke Montaj Sırasında Ev Eşyalarım Zarar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor

Shane

Franke

16 Eylül 2025 12:49

1.535

15.09.2024 tarihinde Sancaktepe, Osmangazi Mahallesi Hilal Caddesi Kadife Sokak No:*** Envarev Sitesi c Blok d:** adresindeki dairemizde, Franke FSL86HBK model ankastre fırının montajı için Franke yetkili servisi olan Erciyes Soğutma’dan teknisyen geldi. Montaj işlemi sırasında mutfakta bulunan Siem...

1 Yorum

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Yeni Fırının Kurulumunda Eksiklik Ve İlgisizlik

Mehmet

Franke

30 Ekim 2025 01:04

338

Franke FSL86HBK model fırınımın kurulumu yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’deki yetkili bayi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında evde değildim, eşim ilgilendi. Eve geldiğimde, fırının kablo ucunda prize takabileceğim bir fiş olmadığını, sadece üç başlı bir kablo bırakıldığını fark ettim. Buna karşı...

Ugur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fırın Camı İlk Kullanımda Kendiliğinden Patladı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ugur

Franke

16 Ekim 2025 19:38

1.977

"Mükemmel servis mükemmel müşteri hizmetleri. Genel merkezden Burcu hanım tam bir profesyonel ve işini çok iyi yapıyor."

Fırın Camı İlk Kullanımda Kendiliğinden Patladı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Günayım sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Franke Kurulumda Talep Edilen Yüksek Ücret Şaşkınlığı

Günayım

Franke

01 Temmuz 2025 15:18

1.243

"İlginiz ve hassasiyetibiz için çok teşekkür ederim S**** hanım hızlı aksiyon aldığınız ve çözüm odaklınyaklaşımınız için çok teşekkür ederim."

Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Sıfır Fırına Yüksek Montaj Ücreti Şoku

Gülseren

Franke

02 Aralık 2025 16:18

1.338

Yeni taşındığımız sıfır dairede mutfakta Franke marka ankastre fırın yerleştirilmiş durumda olmasına rağmen, hiçbir elektrik ya da montaj bağlantısı yapılmamıştı. Montaj işlemi için bugün 0216 354 50 19 numaralı telefondan Franke yetkili servisini aradım. Görüşmede, garanti kapsamındaki sıfır ürünü...