to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Motor Sesi Ve Buzlanma Sorunu Mağduriyeti
Franke fcb 320 model ankastre buzdolabını yaklaşık 4 ay önce Aydın Kuşadası’ndaki adresime aldım ve montajı yapıldığı günden beri buzdolabı çok yüksek motor sesi çıkarıyor. Ayrıca sebzelik kısmında sürekli buzlanma problemi yaşıyorum. Sorunu defalarca Franke servisine bildirdim; toplamda 4 kez servis geldi ve en son kart değişimi yapıldı. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorunlarım çözülmedi.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram 20ARS20250000’dur. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok servis müdahalesine rağmen sorunların devam etmesi nedeniyle artık ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
