Renk Atması Ve Çizgi Oluşması İçin Değişim Talebi


28.11.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Flying Tiger Copenhagen mağazasından 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin 3’ü için 09.12.2026 tarihinde iade faturası kestim ve 14.12.2025 Pazar günü ürünleri iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Mağaza müdürü iletişim bilgilerimi alarak gider pusulası kes...
New Balance 530 model ayakkabımı, Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanım sonucunda ayakkabıda yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ürünü bu durum nedeniyle mağazaya götürdüğümde incelemeye göndermelerini talep ettim. İncelemeye iki d...

LCW Mall of mağazasından aldığım kaban kısa sürede yoğun şekilde tüylenme yaptı. Bunun üzerine ürünü 10.01 tarihinde Beyazıt LCW mağazasına götürdüm. ...

21 Ocak 2026 tarihinde Mersin Forum Sephora mağazasından yaklaşık 20 bin tl tutarında makyaj ürünleri alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında Sephora üyeliğimi kullandım ancak buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde puan tanımlanmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen ne puan birikimi oldu n...
Mersin Forum Karaca şubenizden satın aldığım tost makinesinin kutusunu açtığımda, ürün üzerinde çeşitli çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün ürünü değişim talebiyle mağazanıza götürdüm; ancak mağazada karşılaştığım tavır ve süreç yönetimi, markanızdan beklediğim profesyonellikten o...

20 Ocak günü kızıma Kayseri Forum AVM'de pizza siparişi verdim. Ben sipariş verirken ekranda ayın menüsü kısmini görmedim. Ve küçük boy pizza ve içecek siparişini oluşturdum siparişim hazır olurken neden bana ayın menusunun daha uygun olduğunu söylemediniz bu kadar fark ödemezdim üstelik aynı boyutt...

13’ünde Sneaks Up’un kendi internet sitesi üzerinden bir eşofman altı siparişi verdim. Forum mağazasında çalışan satış danışmanları ürünü en geç 3 iş günü içinde teslim alabileceğimi söylemişti, sitede de 5 iş günü içinde ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen, hafta sonlarını saym...

Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda kısa sürede ciddi kumaş problemi yaşadım. Pantolonların kumaşı yaklaşık 3 ay içinde resmen iki renk oldu ve belirgin bir yumuşama, deformasyon oluştu. Ürünlerin üzerinde iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen daha iki ...

Kayseri Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından 03.12.2025 tarihinde spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra arka ökçe kısmı içe doğru katlandı ve bir daha eski haline gelmedi. Bu durum hem yürürken rahatsızlık veriyor hem de ürünün kısa sürede deforme olduğun...

13.06.2025 tarihinde Lenovo Logo 15-12450hx model, SMP2N8DPL seri numaralı bilgisayarı Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra rutin bakım yaptırmak ve ekranda yaşadığım bir problemi iletmek için aynı mağazaya götürdüm. Fan ve termal macun temizl...

Marmara Forum AVM’deki Oysho mağazasından 11.20.2025 tarihinde 3.990 TL tutarında bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, üzerindeki etikete bakarak makinede 30 derecede ve 800 devirde yıkadım. İlk yıkamadan sonra montun içindeki elyaf topaklanarak top top oldu ve dışarıdan gör...

21.01.2026 tarihinde saat 19.00 ile 20.40 arasında Gürgençler İstanbul Forum şubesinde hayatımın en kötü deneyimlerinden birini yaşadım. iPhone 13 telefonumu verip iPhone 16 almak istedim; iPhone 13 için 13.700 TL takas teklifi verdiler ve bunu kabul ettim. Bu süreçte kişisel bilgilerim sisteme 6 ke...

Forum İstanbul Teknosa mağazasından Canon g3470 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yazıcı hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. 6.549 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni ciddi anlamda mağdu...
21.01.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Media Markt Forum İstanbul mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Şahıs firması olduğum için bu alışverişi gider olarak kullanmam gerekiyor; ancak kesilen faturada T.C. kimlik numaram hiç yazılmadığı için bu mümkün olmuyor. Faturada ad ve soyad bi...

20.07.2024 tarihinde Media Markt Forum Bornova/İzmir mağazasından satın aldığım LG W4WBVK2HM model yıkamalı kurutma makinesi, kullanım süreci içerisinde özellikle sıkma aşamasında aşırı gürültülü ve dengesiz çalışma sorunu göstermeye başlamıştır. Ürün haftada ortalama bir kez çalıştırılmış olup bugü...

Kayseri Forum AVM’deki Columbia resmi mağazasından 05.10.2025 tarihinde Columbia Facet 75 Outdry, Waterproof spor ayakkabı satın aldım. Ürün bana satış sırasında hem Outdry teknolojisi hem de Waterproof özelliğiyle birlikte özellikle “16 saat yoğun yağmura dayanıklı, su geçirmez” olarak anlatıldı. B...
20.07.2024 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova AVM şubesinden LG W4WBVK2HM model yıkamalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün konut içerisinde, 3 kişilik çekirdek aile tarafından, kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve olağan ev tipi kullanım koşullarında kullanılmış, haftada ortalama 1 kez çalış...

Annem 17.12.2025 tarihinde Bursa Forum FLO mağazasından kışlık, soğuk geçirmez ve su geçirmez özellikte bir bot almak istemiş ve mağazadaki görevli arkadaşın önerisiyle Torex marka botu satın almıştır. Ürün, özellikle su ve soğuk geçirmemesi için tercih edilmiştir. Annem botu kullanmaya başladıktan...

12.01.2025 tarihinde Vodafone Mersin Forum AVM bayiniz üzerinden adıma kayıtlı 535****392 numaralı hattım için SIM kart değişikliği yaptım, bu işlem i...
21 Ocak tarihinde saat 15.00–15.30 civarında Nevşehir Kapadokya Forum AVM’deki Paul Mark mağazasında etek değişimi için mağazaya gittim. Etek bana yaklaşık iki–üç hafta önce hediye olarak alınmıştı, dar geldiği için değişim yapmak istedim. Aynı ürün olmadığı için farklı bir etek seçtim. Müdür beyin ...

21.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep Forum AVM içindeki Watsons şubesine ürün iadesi için gittim. Araçla geldiğimiz için daraba yarıya kadar açıktı, içeri girip iade işlemimiz olduğunu söyledik. Kadın personelin ismini bilmiyorum fakat bize satış yapmadıklarını söyleyerek son derece a...
Son Şikayetler