Garanti Kapsamındaki Akü Ve Elektrik Arızaları Çözülmedi Ve 2.300 TL Park Sensör Ücreti İtirazı

17.09.2026 tarihinde Ford Iğdır Sürkit yetkili servisine aracımda akü arızası ve buna bağlı elektriksel sorunlar olduğu için başvurdum. Aracım Ford Transit panelvan'dır ve garantisi devam etmektedir. Aracımı bilgisayara bağladıklarında elektriksel arızalar olduğunu bana açıkça söylediler.

Aracım garantili olduğu için bu elektriksel arızaların ve akü sorunlarının garanti kapsamında giderilmesini talep ettim. Buna rağmen park sensörü kablo kopukluğu gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 2.300 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. İtiraz edip şikayet edeceğimi söylediğimde, servis müdürüyle görüşülerek 1.200 TL indirdik diye para talep ettiler; o kadar veremeyeceğimi söyleyince, daha önce bantla tuttukları kopan kabloyu tekrar söktüler, ancak aracın esas elektriksel arızalarını gidermediler.

Şu anda aracım hâlâ arızalı durumda ve servisten bu şekilde ayrılmak zorunda kaldım. Ayrıca personelin ilgisiz ve alakasız tavrından, iletişim kurmaktaki isteksizliklerinden ve adeta aracı servisten kovar gibi bir tutum sergilemelerinden son derece rahatsız oldum.

Aracımın akü ve elektriksel arızalarının kronik bir sorun olduğunu kendilerinin de ifade etmelerine rağmen, garanti kapsamında eksiksiz ve ücretsiz şekilde giderilmesini, tarafıma kesilen park sensörüyle ilgili yaklaşık 2.300 TL’lik ücretin iptal edilmesini veya iade edilmesini, ve yaşadığım bu olumsuz süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.