to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Focus 2023 Titanium X model aracımı 7 Nisan’da 30.000 km bakımı için Ankara Yenimahalle İstanbul yolu üzerindeki Ford Tanoto yetkili servisine götürdüm ve bu işlem için 18.000 TL ödeme yaptım. Aracı teslim ederken ön göğüsteki plastik aksamda açılma olduğunu gösterdim, bu bölümle ilgili bakan ustanın 14 Nisan’da geleceği ve o gün için ek randevu verileceği söylendi.
14 Nisan’da aracı tekrar servise götürdüğümde usta inceleme yaparken, 12.3 inç multimedya ekranının sağ üst tarafındaki çerçevenin çatlamış/kırılmış olduğunu fark edip bana söyledi. Araçta herhangi bir kaza, darbe veya yanlış kullanım söz konusu değilken, bu durumun garanti kapsamında inceleneceği ifade edildi. Ancak 20.04.2026 tarihinde bana bu çatlağın kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garanti kapsamında değişim yapılamayacağı söylendi.
Benzer şikayetleri incelediğimde, aynı noktada ve aynı model araçlarda birden fazla kişide aynı kusurun yaşandığını gördüm. Bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Aracımın garantisi devam ederken yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve multimedya ekranının çatlayan/kırılan çerçevesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2020 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımı 08.01.2024 tarihinde 70.000 kilometrede satın aldım. 29.04.2024 tarihinde rutin bakımı için 79.514 kilometrede Ankara Yenimahalle'de bulunan Ford Tanoto yetkili servisine teslim ettim. Bakım sonrası aracımda 'egzantrik kapağında ve karter tapalarında yağ kaç...
2020 Ford Focus 1.5TDCİ Ecoblue 8at aracımın tüm işlemlerini bir sorun yaşamamak için yetkili serviste yaptırdım, başka bir yerde ampul, vida değişimi dahi yapılmadı. Bakımlara 1000-2000 km önce götürdüm. 75.000 km bakımında, araştırma ve sigorta eksperi tecrübemle şanzıman yağı değişimini söyledim;...
2023 model Ford Focus Titanium X aracımın yağ bakımını 6.300 km’de Antalya Altınova Ford yetkili servisinde yaptırdım. Şu anda aracım 10.000 km’de ve tekrar yağ bakımının yapılması gerektiği uyarısı çıktı. Aracımı tekrar aynı servise götürdüğümde, bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve benden yağ...
Sıfır olarak aldığım Ford Focus aracımda, aracı teslim aldığımız ilk günden beri herhangi bir sorun yoktu. Ancak, araç 5-6 kez servise teslim edildikten sonra tablet tırnağında kırık olduğu ortaya çıktı. Aracımı farklı bir bayiden aldım; ancak garanti kapsamında işlem yapılması için Ankara Tanoto se...
2024 yılı başında sıfır Ford Focus araç satın aldım ve 1 yıldır bu aracı kullanıyorum. Ancak daha sonra aracın yol tutuşunda problem olduğunu, virajlarda ön taraftan kaymalar yaptığını fark ettim. Bununla ilgili Ford yetkili servisine gittim. Yaptığımız görüşmede, 2023 yılına ait araçlarda lastikler...
Yorumlar