Hatalı Ayakkabı İçin FLO’dan Olumsuz Değişim Yanıtı Hayal Kırıklığı Yarattı



22/10/2025 tarihinde Karabük FLO mağazasından 41 numara bir ayakkabı beğendim. Mağaza çalışanları, beğendiğim ayakkabının teşhir ürünü olduğunu ve bu nedenle aynı modelin sıfır 41 numarasını başka mağazadan sipariş edip kargo ile göndereceklerini belirttiler. Bu bilgiye güvenerek siparişi onayladım....

FLO Şanlıurfa Piazza mağazasından 1099 TL'ye Cool marka spor ayakkabı aldık. Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra ayakkabının cırt cırtı koptu ...

FLO Ankamall mağazasından By Gerli marka klasik ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, henüz 10 dakika bile olmadan ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsızlık verdi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya başvurduğumda, çalışanlar ayakkabının fotoğrafını çekip merkeze gönderdiler. A...

18 Ekim 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2451505201 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim, bazı mahallelere teslimat yapmayan bir kargo şirketine verilmiş. Kargo şirketi, siparişimi bulunduğum şehre kadar getirip mahalle ismini görünce hiçbir şekilde bilgi vermeden, arama ya da SMS göndermed...
20/10/2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 1 al 1 bedava kampanyası ile iki adet Convers boğazlı ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 23 Ekim’de teslim edildi. Beyaz olan ayakkabı doğru şekilde ve 36 numara olarak geldi fakat siyah olan hem boğazsız hem de 39 numara olarak gönderilm...

FLO internet sitesinden aldığım us Polo marka ayakkabının tabanında açılma ve yarılma meydana geldi. Ayakkabıyı çok az kullandım, yaklaşık 1-2 ay içer...

30.06.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack Sara5FX5 sneaker model spor ayakkabımın iç astarında, sadece 3 ay gibi kısa bir sürede ...



18.09.2025 tarihinde FLO Vialand AVM Mağazası’ndan Lumberjack rivera 5pr Siyah model ayakkabıyı (Sipariş/Fatura No: 41720091809539000043) kredi kartı ...
FLO Erzurum Forum AVM mağazasından satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının sol tekinde, üst kumaş kısmında sadece 2 gün kullanım sonrası yırtılma m...


Ağustos 2025’te FLO uygulaması üzerinden 4.299 TL ödeyerek Nike w Court Vision Lo NN Siyah Kadın Sneaker satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3-4 kez giym...

Kasım 2024’te Ankara Metromall AVM In Street mağazasından Skechers Escape Plan 51591 bbk model ayakkabı satın aldım. Ürünü beş-altı kez kullandıktan sonra sol tabanın sağ tabandan daha yüksek olduğunu fark ettim. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de ayakkabıyı kullanmamı zorlaştırıyor. Yaşadığım...

14 Ekim 2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 2451419624 sipariş numarası ile Benetton 1240 kadın cüzdanı satın aldım. Ürünümün 15-16...


1 hafta önce Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Anadolu Bulvarı üzerindeki mağazadan 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 2100 TL’ye 2 adet Lumberjack marka spor a...

10 Temmuz 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 3.900 TL’ye satın aldığım Skechers marka 43 numara ayakkabının her iki tekinde de tabanlarda yırtılmalar ve yarıklar oluştu. Haftada sadece 2 kez kullandığım bu ayakkabının garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, FLO müşteri hizmetleriyle 10 Ek...

FLO Ankara Forum AVM şubesinden aldığım Puma marka spor ayakkabıyı 5 Temmuz’da incelemeye gönderdim ve 8 Temmuz’da ürünün garanti kapsamında iadesinin kabul edildiğine dair SMS aldım. İade işlemi sonrasında bana verilen 3000 TL tutarındaki fiş şeklindeki çeki kaybettim. Çekin kullanım süresinin 6 ay...

FLO internet mağazasından aldığım Puma 2.0 Caven model ayakkabıyı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünü sık sık kullanmamama rağmen, ön taraflarında kendiliğinden soyulmalar oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya gi...

06.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde Çanakkale 17 Burada AVM FLO mağazasından toplamda üç farklı alışveriş yaptım. Her biri için e-arşiv fatura bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim ve faturaların en geç 3 gün içinde mail adresime gönderileceği belirtildi. Ancak, 2.199,99 TL (Belge No: 4240002071054...


4 Ekim’de İzmir Kemeraltı FLO mağazasından oğluma Kinetix marka bot satın aldım ve mağazada banka kartı ile 1.900 TL ödedim. Ürünün kargoyla evime teslim edileceği söylendi ancak kargo şirketi ürünü adresime getirmeden kendi inisiyatifiyle iade etmiş. O günden bu yana ne ürünüm elime ulaştı ne de pa...
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.