Aynı Ayakkabıda Kardeşim Onay Aldı Benim İade Talebim Reddedildi

FLO’dan yaklaşık 5 ay önce İstanbul Özdilek Park şubesinden Lumberjack marka bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç çorabında yırtılmalar meydana geldi. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve inceleme süreci başlatıldı.

Dün akşam, 08 Haziran saat 19.20 civarında tarafıma SMS ile incelemenin olumsuz sonuçlandığı ve talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Aynı şikayetle, aynı model ayakkabıyı bir hafta önce kardeşim de incelemeye vermişti ve onun ürünü için talep onaylandı. Aynı marka ve aynı model, aynı şikayet olmasına rağmen kardeşimin ürünü kabul edilirken benim ürünüme olumsuz dönüş yapılmasını adil bulmuyorum.

Bu nedenle, ayakkabım için yapılan incelemenin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.